Aile İletişimi Engellendi: WhatsApp Hesabı Hakkında Açıklama Talebi

WhatsApp hesabıma girmeye çalıştığımda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık bir haftadır hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hesabım için 20 Eylül 2026 tarihine kadar yasaklama bilgisi yer alıyor. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın hukuka aykırı şekilde kapatıldığını düşünüyorum.

Ben 65 yaşında bir kadınım ve çocuklarımla, ailemle iletişim kurmak için WhatsApp uygulamasına ihtiyaç duyuyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle ailemle görüşemiyor, günlük iletişimimi sağlayamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Bu durumun nedenine ilişkin tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı.

İnceleme talebinde bulunmama rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda. Herhangi bir açık, net gerekçe sunulmadan iletişim hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın kullanıma kapatılması işleminin yeniden incelenmesini ve 0538*****97 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.