Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şımart Teknoloji çalışan

68 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Katya V+ Robot Toz Toplama Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

318

"Doğuş beye ve sonraki görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim, talep edilen videoyu ilettikten hemen sonra kargo kodu oluşturdular. Kargo barkodunu ilettiğim anda yeni ürünün çıkışı yapıldı ve bir gün sonra da elime ulaştı. Yeni gönderilen ürün toz toplama işlemini yapıyor hemen denedim."

Çözüldü

Haritalama Ve Kaldığı Yerden Devam Etme Sorunu Yaşayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

402

"Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iade talebinde bulundum. Firma yetkilisi Doğuş bey titizlikle süreci yönetti. İade işlemim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ederim."

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Şımart v Plus ro...

Çözüldü
1

"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısı Kesilen Ve Islak Kutu Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

2.245

"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."

Garanti Süresi İçinde Çalışmayan Ve Şarj Almayan Robot Süpürge

344

İhlas katyat robot süpürgeyi 25.03.2026 tarihinde İzmir Urla İhlas bayisinden satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay bil...

Çözüldü

Katya Robot Süpürge Arızası Ve Satış Sonrası Destek İlgisizliği

1.330

"Öncelik ile Doğuş bey ve diğer çalışanların yaklaşımı, çözüm odaklı samimi cevapları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Böyle müşteri memnuniyet yaklaşımları ile bu pazarda eminim hak ettikleri yere ulaşırlar, hem yerli olması hem de satış sonrası destekleri beni çok memnun etmiştir."

Yaklaşık 4 yıl önce Şımart marka Katya model robot süpürge satın aldım. Ürü...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Şımart K**** Z Robot Süpürge Sürekli Ön Tampon Sıkışması Uyarısı Veriyor

1.811

"Sultan Hanım, ilk aşamadan itibaren çok ilgilendi. Sağ olsun. Ürünün değişimini olabilecek en hızlı şekilde halletti. Yeni gelen ürün sorunsuz ve gayet iyi çalışıyor. Şımart firması ve başta müşteri temsilcisi Sultan Hanım'a profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum."

Şımart markasına ait K**** z Robot Süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol...

Çözüldü
334

"Sorun giderildi teşekkür ederim"

Selahattin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Katya T Şikayeti

4.843

"Ürünümle s*** hanım ilgilendi ve ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah aynı sorunları tekrar yaşamam. Sadece ürün test edildikten sonra toz toplama ünitesi ve ambalaj kutusu, poşetleri tozlu ve kirli geldi onun dışında servisten aldığım karşılık ve hizmet için teşekkür ederim."

Katya T Şikayeti

Marka Profili

Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör