to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme Şımart Teknoloji markalı Katya p robot süpürge satın aldık. Ürün çok k...ısa bir süre kullanmamıza rağmen, hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına karşın “tampon sıkıştı” uyarısı vererek çalışmayı durdurmaya başladı. İlk başta annem teknolo
"Ekin Bey'e ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum."
Katya Şımart’tan internet üzerinden aldığım Katya t model robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz, yapılan ...haritalamaya uymuyor, süpürme komutunu algılamıyor ve kısaca süpürme yapmıyor. Ürünün temel işlevini yerine getirmemesi ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen düzgün çalışmamas
Şımart Teknoloji’ye ait Katya u serisi robot süpürgemi 28 Eylül 2026 tarihinde aldım. Daha bir yılı bile dolmadan cihaz ...inanılmaz derecede sesli çalışmaya başladı ve şu anda çıkardığı sesten dolayı kullanılamaz hale geldi. Gereken tüm bakım ve temizlikleri düzenli yaptım, sarf malzemelerini zamanınd
1. Cihazın kontrolünü kaybetmesi Cihaz, temizlik sırasında engelle karşılaştığında kendi etrafında sürekli dönerek kont...rolünü kaybetmektedir. Fiziksel açma/kapama ve istasyona dönüş tuşları ile mobil uygulama üzerinden verilen komutlara yanıt vermemektedir. Durdurabilmenin tek yolu cihazı fiziksel
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden geçtiğimiz şubat ayında Şımart marka cam temizleme robotu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın su... püskürtme fonksiyonu neredeyse hiç düzgün çalışmadı, çok nadir püskürtme yapıyordu. Son birkaç kullanımımdır ise ne manuel ne de otomatik modda kesinlikle su püskürtmüyor. Cihazı
"Sultan hanım ve ekibine süreç boyunca verdikleri destekten dolayı teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değiştirildi şımart ürününün ve markasının arkasında teşekkürler şımart ve çaliş anları emeğinize saglik."
"Servisten aradılar sorunu giderdiler teşekkür ederim."
Şımart marka Katya t model robot süpürgeyi yerli üretim olduğu için tercih ...ederek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra önce şarjı hızla bitmeye
"Merhaba firma yetkilisi sultan hanım bana ulaştı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Şımart marka Katya ü model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. İlk ba...şlarda bir sorun yokken son 2 haftadır mop plakası düştüğünde ve tekrar yerine taktığımızda cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladık. Mop plakası yerine takıldıktan sonra robot
Trendyol üzerinden satın aldığım Şımart e27 12 w Wi-Fi akıllı ampul, elime ulaştığı ilk günden beri Wi-Fi modunda düzgün... şekilde çalışmıyor. Şımart uygulaması üzerinden kurulum yapmaya çalışırken bağlantı sürecinin bir kısmı tamamlanıyor, ancak son aşamada bağlantı kesiliyor ve “cihazınız bağlanamad
"Sorunumu müşteri hizmetleri kanalı ile büyük çabalarla çözüme kavuşturdular. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Şımart K**** v+ model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yal...nızca iki gün önce kullanmaya başladım. İlk gün herhangi bir sorun yokken d
"Doğuş Bey süreçte yardımcı oldu ve ivedilikle iadeyi sağladı. Kendisine ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Ürünü değiştirip memnuniyet sağladınız için teşekkür ederiz Doğuş beyin ilgisine teşekkür ederiz kısa sürede sorunu halletti"
Katya t 1000 marka süpürgeyi yaklaşık 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz...ın toz tankı tozu boşaltmıyor, süpürge çalışırken tozu etrafa bırakıyordu.
Şımart Katya u robot süpürgeyi aldığım günden beri beklediğim performansı a...lamadım. Cihaz daha önce de benzer bir arıza nedeniyle garanti kapsamında s
"Başta Doğuş Bey olmak üzere, sürecin çözümünde emeği geçen tüm Şımart ekibine teşekkür ediyor; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve müşteri odaklı hizmet anlayışları nedeniyle kendilerini tebrik ediyorum."
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart markasına ait 12w Wi-Fi a...kıllı ampul satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kulland
Şımart Teknoloji’den 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Katya z robot süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ...kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Robot süpürge çoğu zaman önünde herhangi bir engel olmadığı halde “Ö
"Sorun hızlıca çözüldü. Kısa süre içerisinde arandım. Yeni su tankı gönderilecek. Çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren marka iletişime geçti. Sağlık sorunlarımdan ötürü bir süre cevap veremesem de daha sonra döndüğümde Doğuş Bey ile iletişim sağladım. Markayı sevdiğimi ve çok memnun olduğumu ve bu yüzden bir üst model ile değişim sağlanmasını talep ettim. Doğuş Bey bu konuda çok yardımcı oldu. Şu anda üst model değişimi sürecine girdik. Satış sonra çözüm merkezinden çok memnun kaldım."
"Doğuş Bey'e ve firmaya ilgileri ve hızlı destekleri için teşekkür ederim. Arızalanan kumanda için yenisini göndereceklerini ilettiler."
Yaklaşık 1,5 ay önce 15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart P...azarlama resmi mağazasından SM-WCR-B kodlu dairesel formda cam silme robotu
"Merhaba sorun çözüldü Doğuş beye teşekkür ederim internet üzerinden yanlış site tarafından mağdur edildim"
Ş**** K**** v marka robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım ve kıs...a süre içinde cihaz bozulup geri geri gitmeye başladı. Bunun üzerine servis
"Doğuş bey e ve şımart teknolojiye ilgileri için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi beni çok mutlu etti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
