to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında Trendyol üzerinden Şımart Katya v model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sor...un yokken, kısa bir süre önce cihaz çalışırken normal dışı, çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Fırça kısmını ve toz haznesini temizlememe rağmen ses problemi hiç düzelmedi ve ci
04.02.2026 tarihinde PTT-FOVCAP620-040226 sipariş koduyla 5 adet Şımart Wi-Fi Akıllı Termostatik Radyatör Vanası satın a...ldım. Şubat, mart ve nisan ayları boyunca ürünleri toplam 3 ay kullandım ve bu süre zarfında vanalar defalarca arıza yaptı. Vana, uygulama üzerinden verdiğim komutları almıyor, ısı
Şımart Wi-Fi akıllı kamerayı evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera açıkken gör...üntü bir anda donuyor, kayıt tamamen duruyor ve uygulamada kamera çevrimdışı/devre dışı görünüyor. O sırada internet bağlantım açık olmasına rağmen cihaz sanki bağlantı yokmuş gibi
"Ekin beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendiler direk ücretsiz kapak gönderdiler farklı bir marka olsaydı ücret talep edebilirdi veya göndermezdi tekrardan teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Katya u Robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldım ve Haziran 2026... itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Ağustos 2026’da, robot düz ve uygun zeminde olmasına, sağ ve sol tekerlekler mekanik olarak normal d
Şımart Teknoloji Katya t robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımız döneml...erde de ara sıra sorun çıkarıyordu ancak son 2 aydır sürekli olarak kendi kendine, kontrol dışı davranıyor. Telefonumdaki uygulama üzerinden komut verdiğimde çoğu zaman hiçbir kom
"Ürünü garantiye göndermek istemiştim ancak bana ulaşarak hem müşteri hizmetleriyle ilgili durumu açıkladılar hem de yeni ürün gönderdiler. Yanına hediye de eklemişler. Süreci yakından takip ederek ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Markadan alışveriş yapmaya devam edebilirim ilginiz sayesinde."
Şımart Teknoloji’den satın aldığım Şımart Hava Temizleyici cihazımı yaklaşı...k 1 aydır kullanıyorum. Cihaz uyku modunda çalışırken fan kısmından tıkırtı
Z Şımart marka robot süpürgem evi süpürürken, tüm evi bitirmeden bir anda temizlik bitti uyarısı verdi ve şarj istasyonu...na döneceğini belirtti. O sırada ben temizlik işlemini duraklatıp planlı programlı temizlikle tekrar başlatmak isterken cihaz bağlantı koptu hatası verdi. İnternete bağlı görünmedi
Şımart marka Smart Katya t model robot süpürgeyi 06.07.2026 tarihinde çeyizim için satın aldım, ürünü hemen kullanmaya b...aşlamadığım için ancak yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır da ürünü verimli şekilde kullanmama engel olan ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürge düzgün
Şımart Katya u model ürünümü 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4331372122 ile satın aldım. ...Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır çalışırken belirgin şekilde sesli ve gürültülü çalışıyor. Gürültü, ürün her çalıştığında ortaya çıkıyor ve rahat
"Temsilci bana ulaştı ve durumun aslında benim yaptığım hatadan kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Temsilcinin yardımıyla hatamı düzelttim. Tekrardan teşekkür ederim."
"Sorunum hızlıca giderildi beni arayıp bilgilendirme yapıp sürece destek olan Ekin Bey'e desteklediği için teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
"Ürünün sorunlu kablosu tedarik edildi elime ulaştı teşekkür ediyorum"
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
"Açıkçası tam olumsuz düşünürken firmanın iletişime geçip işbirlikçi tavrı beni tekrar firmaya karşı olumlu düşündürmeye sevk etti. Şımart teknolojiye ve Ekin bey'e teşekkür ederim"
"Ekin Bey'e ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum."
"Şirket yetkilisi Ekin bey tarafından hemen arandım, bu süreçte naif, profesyonel yaklaşımı ve sabırla dinlediği, cihaz değişim yaptığı için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden geçtiğimiz şubat ayında Şımart marka cam temizleme robotu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın su... püskürtme fonksiyonu neredeyse hiç düzgün çalışmadı, çok nadir püskürtme yapıyordu. Son birkaç kullanımımdır ise ne manuel ne de otomatik modda kesinlikle su püskürtmüyor. Cihazı
"Sultan hanım ve ekibine süreç boyunca verdikleri destekten dolayı teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değiştirildi şımart ürününün ve markasının arkasında teşekkürler şımart ve çaliş anları emeğinize saglik."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
