Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şımart Teknoloji çalışan

55 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Katya T 1000 Süpürgesinde Toz Boşaltma Sorunu Ve Cevapsız Servis

2 Temmuz 14:54292

"Ürünü değiştirip memnuniyet sağladınız için teşekkür ederiz Doğuş beyin ilgisine teşekkür ederiz kısa sürede sorunu halletti"

Katya t 1000 marka süpürgeyi yaklaşık 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz...

5
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Akıllı Ampul Ve Yanıtsız Satış Sonrası Destek

17 Haziran 23:22109

"Başta Doğuş Bey olmak üzere, sürecin çözümünde emeği geçen tüm Şımart ekibine teşekkür ediyor; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve müşteri odaklı hizmet anlayışları nedeniyle kendilerini tebrik ediyorum."

19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart markasına ait 12w Wi-Fi a...

5
Çözüldü
11 Haziran 16:01163

"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren marka iletişime geçti. Sağlık sorunlarımdan ötürü bir süre cevap veremesem de daha sonra döndüğümde Doğuş Bey ile iletişim sağladım. Markayı sevdiğimi ve çok memnun olduğumu ve bu yüzden bir üst model ile değişim sağlanmasını talep ettim. Doğuş Bey bu konuda çok yardımcı oldu. Şu anda üst model değişimi sürecine girdik. Satış sonra çözüm merkezinden çok memnun kaldım."

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Katya V+ Robot Toz Toplama Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

13 Mayıs 20:40277

"Doğuş beye ve sonraki görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim, talep edilen videoyu ilettikten hemen sonra kargo kodu oluşturdular. Kargo barkodunu ilettiğim anda yeni ürünün çıkışı yapıldı ve bir gün sonra da elime ulaştı. Yeni gönderilen ürün toz toplama işlemini yapıyor hemen denedim."

5
Çözüldü

Haritalama Ve Kaldığı Yerden Devam Etme Sorunu Yaşayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

7 Mayıs 23:12363

"Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iade talebinde bulundum. Firma yetkilisi Doğuş bey titizlikle süreci yönetti. İade işlemim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ederim."

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Şımart v Plus ro...

5
Çözüldü
7 Mayıs 10:331

"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısı Kesilen Ve Islak Kutu Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

3 Mayıs 15:281.934

"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."

Garanti Süresi İçinde Çalışmayan Ve Şarj Almayan Robot Süpürge

3 Mayıs 12:52318

İhlas katyat robot süpürgeyi 25.03.2026 tarihinde İzmir Urla İhlas bayisinden satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay bil...

5
Çözüldü

Katya Robot Süpürge Arızası Ve Satış Sonrası Destek İlgisizliği

2 Mayıs 12:061.195

"Öncelik ile Doğuş bey ve diğer çalışanların yaklaşımı, çözüm odaklı samimi cevapları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Böyle müşteri memnuniyet yaklaşımları ile bu pazarda eminim hak ettikleri yere ulaşırlar, hem yerli olması hem de satış sonrası destekleri beni çok memnun etmiştir."

Yaklaşık 4 yıl önce Şımart marka Katya model robot süpürge satın aldım. Ürü...

Marka Profili

Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör