Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şımart Teknoloji çalışan

47 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Uzaktan Kumanda Aniden Çalışmaz: Cam Silme Robotunda Değişim İsteği

Kadir
Kadir
26 Mayıs 13:4582

"Doğuş Bey'e ve firmaya ilgileri ve hızlı destekleri için teşekkür ederim. Arızalanan kumanda için yenisini göndereceklerini ilettiler."

Yaklaşık 1,5 ay önce 15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart P...

5
Çözüldü

Katya V+ Robot Toz Toplama Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

Hanne
Hanne
13 Mayıs 20:40172

"Doğuş beye ve sonraki görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim, talep edilen videoyu ilettikten hemen sonra kargo kodu oluşturdular. Kargo barkodunu ilettiğim anda yeni ürünün çıkışı yapıldı ve bir gün sonra da elime ulaştı. Yeni gönderilen ürün toz toplama işlemini yapıyor hemen denedim."

5
Çözüldü

Haritalama Ve Kaldığı Yerden Devam Etme Sorunu Yaşayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

Zülfiye
Zülfiye
7 Mayıs 23:12252

"Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iade talebinde bulundum. Firma yetkilisi Doğuş bey titizlikle süreci yönetti. İade işlemim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ederim."

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Şımart v Plus ro...

5
Çözüldü
Tuba
Tuba
7 Mayıs 10:331

"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısı Kesilen Ve Islak Kutu Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

Harun
Harun
3 Mayıs 15:281.416

"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."

5
Çözüldü

Katya Robot Süpürge Arızası Ve Satış Sonrası Destek İlgisizliği

Erdoğan
Erdoğan
2 Mayıs 12:06937

"Öncelik ile Doğuş bey ve diğer çalışanların yaklaşımı, çözüm odaklı samimi cevapları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Böyle müşteri memnuniyet yaklaşımları ile bu pazarda eminim hak ettikleri yere ulaşırlar, hem yerli olması hem de satış sonrası destekleri beni çok memnun etmiştir."

Yaklaşık 4 yıl önce Şımart marka Katya model robot süpürge satın aldım. Ürü...

5
Çözüldü

Harita Sorunları Ve Ön Tampon Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Turkan
Turkan
29 Mart 19:522.420

"Sultan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu giderip yeni ürün temin edeceğini söyledi çok ilgiliydi🌸"

Şımart Katya T model robot süpürgeyi 19.01.2025 tarihinde satın aldım, Gazi...

5
Çözüldü

Şımart K**** Z Robot Süpürge Sürekli Ön Tampon Sıkışması Uyarısı Veriyor

Tolga
Tolga
23 Mart 21:081.643

"Sultan Hanım, ilk aşamadan itibaren çok ilgilendi. Sağ olsun. Ürünün değişimini olabilecek en hızlı şekilde halletti. Yeni gelen ürün sorunsuz ve gayet iyi çalışıyor. Şımart firması ve başta müşteri temsilcisi Sultan Hanım'a profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum."

Şımart markasına ait K**** z Robot Süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol...

Marka Profili

Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Marka Karnesini Gör