to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız...
Silverline markalı CS5335W02 model ankastre ocağımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ocağın üzerindeki siyah tabakada belirgin bir aşınma oluştu ve buna ek olarak zaman zaman ateşleme yapmama sorunu ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğu, gelen servis tarafınd...
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için...
Silverline marka çöp öğütücüm arızalandığı için yetkili servis noktasını arayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Telefon görüşmesinde bana bir ser...
Silverline marka 5’li ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bazı gözlerin tek seferde yanmaması, birkaç denemeden sonra yanması nedeniyle 11.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. 13.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresime servis geldi. Durumu anlattığımda, herhangi bir arıza olmadığı, oc...
"Servise yönlendirileceği söylendi arıza giderilsin teşekkürü bizzat arayarak ileteceğim"
Silverline marka indüksiyonlu ocağımın dört gözünden ikisi, 5 Haziran itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Kocaeli bölgesine bakan yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis, kartın yandığını söyleyerek yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret belirtti, ben de bu ücreti kabul ettim. 'Parç...
VC8210B01 model, 8210611001 kodlu ve 2206000336 seri numaralı Silverline set üstü elektrikli ocağımın ana kartı arızalandı. 17.10.2025 tarihinde Silverline yetkili servisi tarafından arıza giderildi ve onarım bedeli olarak tarafımdan 5.650 TL tahsil edildi. Servis, garanti süresinin 30.07.2025’te do...
Yerli üretim olduğunu düşünerek aldığım Silverline B06191B01 ankastre fırının alt rezistansı yaklaşık 20 gün önce bozuldu. Servis çağırdığımda, ürünün aslında ithal olduğunu ve sadece alt rezistans için 5000 TL yedek parça ücreti talep edildiğini öğrendim. Fiyatın çok yüksek olduğunu ve indirim tale...
Silverline markasına ait B065E1B01 model ankastre setimi sıfır olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve 01.07.2025 tarihinde ocakta bulunan iki adet gaz vanası arızalandı. Antalya/Kepez’deki yetkili servisi arayarak sadece arızalı parçaları almak istediğimi belirtti...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335S01 model ankastre ocak siparişi verdim. Teslimat sonrası, mutfağımın uygun olmaması nedeniyle ürünü set üstü modelle değiştirmem gerektiği söylendi. Kurulum yapılmadığı halde yetkili servis benden 700 TL servis ücreti aldı ve herhangi bir ...
"Bu süreçte tam destek sağlayan C** Bey'e teşekkür ederim. Sorun 1 yılın sonunda çözüldü."
Silverline markasına ait, Gaziantep’te yeni aldığım 3481 model davlumbaz için servisten karbon filtre talebinde bulundum. Ancak servis, 4000 TL gibi ürünün kendi fiyatına eşit bir ücret istedi. Bu durumu Silverline müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bunun normal olduğunu ve kayda almamı söylediler...
"İ** bey ilgilendi teşekkürler. Ücret anlamında tam tatmin edici olmasa da sorunumun giderileceği söylendi."
Silverline 3420 model davlumbazımın cam kontrol paneli kırıldı ve yedek parça fiyatını öğrenmek için Antalya Egem Servisi’ni aradım. Telefonda, “Fiyat...
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Aldığım ankastre harika."
Silverline ankastre set aldık. Aldığımız yer ürünü servisle gönderebileceklerini getirdiklerinde de kurulum yapılacağını söyledi. Tadilatımız bitince ...
Silverline fırın satın aldım. Garanti süresi dolmadan arızalandı. Servis gelip bakmadan kart arızası olduğunu bununda elektrik voltajından kaynaklandı...
Silverline set üstü elektrikli ocak, garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Servis, ana kartın arızalı olduğunu belirtti. Servis ücreti olan 400 TL'yi...
"Arayıp yapıcı konuşan ve yardımcı olmaya çalışan İslam beye teşekkür ederim"
Silverline fırınımız çalışıyor fakat arada bir kendini beklemeye alıyor. Ac kapat yapınca tekrar çalışmaya devam ediyor. En az 5 yildir bu şekilde kul...
2 senedir kullandığımız ankastre fırın aynı ayarda ve aynı malzemelerle yapılan kekin dışını pişirip içini hamur seklinde bırakıyor. Servis talep ettiğimizde ise garantisi devam ettiği halde herhangi bir arıza bulunmaması durumunda en az 540 TL olacak şekilde ücret talep ediyoruz dediler. Gelen serv...
"Çok teşekkür ederim. Ek parça hiçbir ücret alınmadan yeniden montaj yapıldı."
"Silverline müşteri hizmetleri sağ olsun ilgilendiler. İlgili yerlere gereken ikazlar yapılmış. Telefi olarak da ocak temizleyici göndereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Silverline indüksiyonlu ocak takmaya gelen servis 400 lira klemens ücreti aldı. Verdiği garanti fişinin üstünde de böyle bir ibare yoktu. İnternette B...
"Silverline yetkilisi İslam bey aradı gereken yardımları yaptı teşekkürler İslam bey"
Evimize müteahhit tarafından bağlanan ankastre Silverline markadır. Yetkili servisi Antalya'da Egem Teknik'tir. Gaz bağlamak için servis hizmetine gel...
Silverline ocak arızası için yetkili servisi aradım, durumu izah edip gelmelerini talep ettim. Lakin kendileri servis ücreti olarak 1500 TL istedi. Be...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
