to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline ankastre set aldık. Aldığımız yer ürünü servisle gönderebileceklerini getirdiklerinde de kurulum yapılacağını söyledi. Tadilatımız bitince haber verdik. Servis randevusu aldıklarını söylediler. Aynı gün akşam 18.30 civarı servis tarafından arandık montaj yapılacak yerin resmini istediler. Evde değildik Allah tan daha evvel çektiğim bir fotoğraf mevcuttu. Planlama yapıyoruz. Hemen atmalısınız yoksa diğer güne kalır dediler. Aspiratörün yerini delemeyeceklerini geldiklerinde işaretleyeceklerini söylediler. Biz başka birine deldirip tekrar çağıracakmışız. Tabii ki 2. Kez gelmiş olacakları için 800lira servis ücreti ödeyeceğimizi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da o şekilde olacağını söyledi. Ben aldığım sıfır yeni kurulacak ürüne neden para ödüyorum. Madem delemiyorlar telefonla tezgahtan şu mesafede 2delik açılacak demek çok mu zor. Kimse parayı sokakta bulmadı. Bir Türk firması ilerlesin istediğimizden ve kullanan eş dostun ürün memnuniyetinden dolayı aldık. Bu şekilde mağdur olacağımızı bilsek kesinlikle almazdık.
Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisinde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını ...
6 ay önce internetten Silverline ankastre set aldım. İnternetten alırken satıcıya sor kısmından ürünü şimdi alacağımı ama kurulumunu bir sene sonra yaptıracağımı, ürünün kutusunu açmadan nasıl sağlam gelip gelmeyeceğini anlayacağımı sordum. Satıcı ise ürün gelen kolide bir hasar yoksa kutuyu açmayın...
İnternet üzerinden Silverline marka ankastre davlumbaz aldım. Ürün makul süre içinde kargoya verilip teslimat yapıldı. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum için randevu talep ettim. Servis size dönüş yapılacak diyerek hiçbir dönüş yapmadı. 5. Gün tekrar aradım yine aynı şekilde, dönüş yapılacak...
Silverline marka 2'li ankastre set aldık. Alırken mağazanın bizi uyardığı şekilde davlumbaz için yerimizi hazırladık, kablo kanalı oluşturup dişi priz çektirdik. Ancak dün kurulum için gelen Ankara servisi yapılan işlemin uygun olmadığını söyledi. Fayans kırıldı, kablolar ortada ve kanalsız bir şeki...
Yorumlar