Silverline Müşteri Hizmetleri

Silverline ankastre bulaşık makinem arızalandığı için garanti süresi dolmuş olmasına rağmen aylar önce Silverline müşter...i hizmetlerini arayarak ücretli servis talebinde bulundum. Gönderdikleri iki görevli, makineye herhangi bir şekilde alet bağlamadan, çalıştırmadan ve detaylı inceleme yapmadan moto...

Silverline internet sitesinden satın aldığım Silverline B065E1BO1 ankastre fırının iç yan kanallarındaki sorun nedeniyle... fırın ısındığında genleşme sonucu tepsi, fırının içindeki tırnaklardan düşerek devriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike yaratıyor hem de ürünün kullanımını imkansız hal...

Silverline marka Oslo 3490-60 gri davlumbazım arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce servis talebinde bulundum. Aradan geç...en uzun süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve davlumbazım hâlâ arızalı durumda. Bu süreçte 5 Ekim tarihinde iki kez, bugün de yeniden müşteri hizmetlerini aradım. H...

Silverline Soho 3857 60 cm davlumbazı yaklaşık 10–11 bin tl ödeyerek Ankastre Dünyası’ndan satın aldım ve takıldığı günd...en beri cihazın ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. En düşük hız seviyesinde bile davlumbaz aşırı derecede gürültülü çalışıyor, firmanın belirttiği en düşük ve en yük...

Silverline marka BO6504S01 model fırını 2024 yılında satın aldık, aldıktan yaklaşık altı ay sonra fırın doğru düzgün çal...ışmamaya başladı. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her geldiklerinde sadece bir parça değiştirip gittiler fakat sorun hiç düzelmedi. Şu ana ...

Silverline markasına ait ankastre ocak setini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ocağın ...çakmak düğmesi, yani ateşleme sistemi arızalandı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımda ekip gelerek inceleme yaptı ve ilgili parçanın değişmesi gerektiğini, parçanın ...

Silverline marka vc8210 model elektrikli ocağım garanti kapsamındayken arıza yaptığı için yetkili servis tarafından alın...dı ve yaklaşık 3 gün önce ürün değişimi yapıldı. Ancak gelen ürünün kutusuna ve üzerindeki etikete baktığımda vc5487 model, yani benim kullandığım modelden daha eski ve alt segment...

Yaklaşık 2 ay önce Silverline MW9018W01 siyah ankastre mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda açm...a kapama tuşunda sorun olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini aradık. Beni Manisa Şen Soğutma servisine yönlendirdiler. Servis kaydı açılırken özellikle ürünün tamir edilmesin...

Bir yakınım, kendisinde fazlalık olan Silverline ks 201 model eski ankastre fırınını bana hediye etti. 7 Eylül 2026 tari...hinde fırını temizleyip yerine yerleştirirken hiçbir darbe olmamasına rağmen dış cam bir anda patladı. Silverline yetkili servisine gittiğimde, ürünün garantisi olmadığı gerekçesi...

Silverline ankastre ürünlerimle ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Silverline ankastre... mikrodalga fırın satın aldım. Mikrodalga montajı için bugün Ankara’da yetkili servis olduğunu belirten Bay Teknik Servis tarafından arandım. Bu görüşme sırasında, evimde bulunan S...

2013 yılında Silverline marka slv 240 model ankastre fırın içeren bir ankastre seti satın aldım. Fırının iç kısmında yak...laşık 5 yıldır devam eden ciddi bir paslanma sorunu mevcut ve bu nedenle artık fırını kullanamıyoruz. Bu durumun hem hijyen hem de sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. ...

Silverline ankastre seramik ocak model VC5446B01 için 8 Ağustos’ta arıza talebi oluşturdum, kart arızası olduğunu söyley...ip ürünü aldılar. Yaklaşık bir hafta sonra kartın ellerinde olmadığını, bu nedenle yeni ocak getireceklerini belirttiler. Ancak yeni ocak 3 hafta sonra takılabildi ve bu gelen yeni...

Silverline marka ankastre fırınımda birkaç aydır ekran problemi yaşıyorum. Ekran sürekli arızaya geçiyor ve yaklaşık her... 100 saniyede bir BİP sesi geliyor. Bu sırada fırın hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Araştırmalarımda bu problemin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda daha gö...

Silverline marka fırınım Temmuz ayı başında bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, anakartın yandığını v...e değişmesi gerektiğini söyledi, 7.500 TL ücret talep ettiler, kabul ettik. O günden bu yana parça tedarik edilecek denilerek sürekli oyalanıyorum. 10 Ağustos itibarıyla hâlâ ne p...

Silverline marka davlumbazımız yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Dokunmat...ik panel komutları algılamıyor, cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Mutfak...

Silverline marka ankastre ocağımın başlıklarında, ürünü alalı 8 ay olmasına... rağmen kaplamalarda ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak ocak başlıklarının k...

Silverline marka ankastre fırınımın dış kapak camı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır bu parça için çözüm bulamıyorum. İstanbul...’da yaşıyorum ve günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bu ürün, sadece camı kırıldığı için kullanılamaz hale geldi. Yaşanan durum sonrası İstanbul’daki tüm Silverline yetkili ...

Silverline marka ankastre fırınımın iç kısmındaki ızgaraları tutan vidalar temizlik esnasında yerinden çıktı ve bir daha... takılamadı. Uygun vidaları hiçbir yerde bulamıyoruz ve bu nedenle ankastre fırınım şu an kullanılamaz durumda kaldı. Böyle kritik bir parçada bu kadar hassas ve bulunması zor bir ...

Silverline ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve aynı termostat arızasını ikinci kez yaşıyorum. Şu an fırı...n hiç ısıtmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Evde çocuklarla birlikte fırından hiçbir şey pişiremiyorum, kurban bayramında bile tatlılarımı komşuma götürüp pişirmek zorunda kaldı...

Muğla Ortaca’da yeni kiraladığım evim için ev sahibem tarafından alınan Silverline ankastre setin (ankastre fırın, ocak ...ve davlumbaz) kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. Kurulum talebimi çağrı merkezinin yönlendirdiği numaradan yetkili servise ilettim. Yetkili servis en geç 26 Haziran’a kadar gel...

25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335B01-3490 Oslo siyah ikili ankastre set satın aldım. Bilecik ...ilinde servis bulunmadığı, servisin Eskişehir ilinden geleceği tarafıma aktarıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra Ürünün kurulumu için 444 4 758 numaralı müşteri iletişim merkezi ile ...