to read complaints and reviews, or file yours. 
2 senedir kullandığımız ankastre fırın aynı ayarda ve aynı malzemelerle yapılan kekin dışını pişirip içini hamur seklinde bırakıyor. Servis talep ettiğimizde ise garantisi devam ettiği halde herhangi bir arıza bulunmaması durumunda en az 540 TL olacak şekilde ücret talep ediyoruz dediler. Gelen servis altüst rezistanslar çalışıyor. Başka da bir sıkıntı yok diyerek 700 TL ücret talep etti. Aynı şekilde aynı ayarda pişirilen kekin artık niye pişirmiyor o zmn diye sorduğumuzda malzemedendir, kullanılan ürününün kalitesindendir. Yumurta iyi karışmamıştır diye komik cevaplar sundular. Velhasıl Silverline ankastre fırın pişmanlıktır. Ben servis elemanına mı meraklıyım ki sorun olmadan çağrı merkezini arayıp servis isteyeyim. Garantisi devam eden üründen alınan servis ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
2 senedir kullandığımız ankastre fırın aynı ayarda ve aynı malzemelerle yapılan kekin dışını pişirip içini hamur seklinde bırakıyor. Servis talep ettiğimizde ise garantisi devam ettiği halde herhangi bir arıza bulunmaması durumunda en az 540 TL olacak şekilde ücret talep ediyoruz dediler. Gelen servis altüst rezistanslar çalışıyor. Başka da bir sıkıntı yok diyerek 700 TL ücret talep etti. Aynı şekilde aynı ayarda pişirilen kekin artık niye pişirmiyor o zmn diye sorduğumuzda malzemedendir, kullanılan ürününün kalitesindendir. Yumurta iyi karışmamıştır diye komik cevaplar verdiler. Ben servis elemanına mı meraklıyım ki sorun olmadan çağrı merkezini arayıp servis isteyeyim. Garantisi devam eden üründen alınan servis ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
Ankastre fırının inşaat bitiminde garanti süresi otomatik olarak başlatılmış, şimdiye kadar bir kez bile kullanılmadı, ancak çalışmıyor. Müşteri hizmetleri servise, servis müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, kullanmadığım ürün için garanti kapsamı dışında olduğundan ücret talep ediliyor. Servis içi...
2021'de Silverline markasından ankastre fırın satın aldık. Fırın geldiği günden beri düzgün çalışmadı. İlk zamanlar yemekleri çok uzun sürede pişiriyordu. O dönemde evde hassas durumda olan annemiz olduğu için sık sık servis çağıramadık. Daha sonra ise hamur işlerini 10 dakika içinde yakmaya başladı...
Silverline markasından ankastre set aldım. Aldığım günden beri fırınım pişirmiyor. Defalarca servis geldi. Alt rezistansı değişti, üst rezistansı değişti ama pişirmemeye devam etti. Servis yine geldi. Termostat yerinde sorun var dedi ama yine devam etti. Pişirmemeye devam ediyor; bir börek 2 saatte ...
Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım. Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne...
Yorumlar