Yeni Aldığım Davlumbazın Karbon Filtresi İçin Fahiş Fiyat Talebiyle Karşılaştım

Silverline markasına ait, Gaziantep’te yeni aldığım 3481 model davlumbaz için servisten karbon filtre talebinde bulundum. Ancak servis, 4000 TL gibi ürünün kendi fiyatına eşit bir ücret istedi. Bu durumu Silverline müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bunun normal olduğunu ve kayda almamı söylediler. Trendyol’da aynı filtrenin 400 TL olduğunu belirttiğimde ise bana bunun sahte olduğu söylendi. Oysa satıcı hem komisyon ödüyor, hem kargo ücreti karşılıyor, hem de fatura kesiyor.

Ürünün yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, karbon filtre için talep edilen bu fahiş fiyatı kabul etmiyorum. Makul ve kabul edilebilir bir ücret belirlenmesini talep ediyorum.