to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar Ankastre Dünyası mağazasından Silverline CS5700-E7B01 cam ocak ve Silverline BO65PB01 s4 siyah buhar de...stekli ankastre fırın ile Silverline 3457.6 Soho Siyah Davlumbaz olmak üzere ankastre set aldım. Montaj günü yetkili servis elemanı gelip kurulumu yaptı; ancak doğalgaz borusu oca
"Silverline ekibine, ekran kartı değişimiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetleri için minnettarım."
Silverline marka 3370 model davlumbazım arıza yaptı ve 21.04.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki evimden, Gaziemir’de b...ulunan Gümüş Teknik yetkili servisi tarafından teslim alındı. Servis personeli ürünün en geç 7–10 gün içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Silverline D11039S 1 model bulaşık makinem ef arıza kodu vererek yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Garantisi bitmiş olması...na rağmen ücretli de olsa onarım yaptırmak için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
Silverline marka BO65P4W01 buhar destekli ankastre fırını 25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, İzmir Buca Ankastreyon firm...asından satın aldım. Ürün Manisa Yunusemre adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının içinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün sıfırıyla değişme
Silverline CS5629S01 model ankastre ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ocağın üzerinde kısa sürede ciddi deformasyonl...ar oluştu. Emayelerde kabarcıklar ve bozulmalar başladı, zamanla bu deformasyonlar arttı ve şu an ocak oldukça kötü durumda. Ocak kapakları deforme oldu, paslandı ve pas akıntıları
"Teşteşekkürler"
Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz
Silverline marka, VC5428B01 model set üstü cam ocak kullanıcısıyım. Ürünü İzmir/Bornova’da kullanıyorum. Ocağın camı, sa...tın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2025’te çatladı. Silverline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, camın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylen
27/05/2025 tarihinde Silverline slv 240 model ankastre fırınım için İzmir Karşıyaka servisini çağırdım. Fırının termiği ...değiştirildi ve toplamda 2520 TL banka üzerinden firmaya ödeme yaptım. Servis sonrası fırın birkaç dakika çalıştı, ancak birkaç gün sonra tekrar kullandığımda sigorta attı. Defalar
Silverline elektrikli ocağım var (model no: VC5337B01). Bu ocağın köşesinden cam kırıldı. Ocağım hemen hemen 5 yıldır ku...llanıyorum ve cam değişimi talep ettim. Silverline'ın İzmir Karşıyaka Teknik servisi sipariş oluşturulacağını söyledi, aradan geçen 2 haftadan sonra kontrol amaçlı aradığımda artık
"Uzun yıllardır kullandığım markanın müşterisine sahip çıkarak sorunları düzelttirmiş olması beni ve ailemi fazlasıyla memnun etti. Bize servisler yüzünden yaşatılan mağduriyet giderildi ve ürünümüz çalışır şeklinde teslim edildi. Başta Genel Müdürlük çalışanı müşteri temsilcisi İ**** Bey olmak üzere, İzmir/Gaziemir servise desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
30.08.2024 tarihinde aldığım Silverline inox ocağın büyük ocak kısmında ateşleme sorunu oluştu, oysaki tam randımanlı ku...llanılmadığı halde. Montaj için gelen bayiyi aradım, sorunu anlattım. Switch ateşleme kablosu değişecek dediler, gelip inceleme yapmadan. Bunu böyle söyleyen İzmir Buca'daki Çevrim
Ankastre fırın neredeyse hiç kullanılmadığı halde, içerideki lastik koptu. Mağazaya gittiğimizde ve ana merkez arandığın...da fırın lastiğinin aksesuar (! ) olup garanti kapsamına girmediği söylendi! Fırının içindeki ısı yalıtımı için gerekli olan parçaya nasıl aksesuar denilip sorumluluk alınmaz, aklı
Silverline ankastre ocağı 2021 yılında İzmir Konak'tan bir bayiden satın aldım. Satış elemanı ürünün yerli ve kaliteli o...lduğunu belirtti ve ben de bu nedenle ürünü aldım. Servis geldi ve montajı yaptı. Ancak kısa bir süre sonra düğmeleri bozuldu ve düğmeler işlevini yitirdi. Servisi aradım ve kayıt
Yaklaşık 4 hafta önce servis (kurulum) talebi oluşturduğum Silverline üçlü ankastre seti için İzmir Aliağa servisinden U...lukent'e hala hiçbir ekip gelmedi. 3 hafta önce eve taşındım, diğer tüm beyaz eşyalarım servisler tarafından belirtilen günde, belirtilen saatte çok kısa bir zamanda halledildi. Ev
Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın... kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş
Hanemize gelen yüksek enerji sebebiyle elektronik ürünlerimizden Silverline markalı fırınımızı, kontrol etmeleri amacıyl...a yetkili servisi arayarak çağırdık. Gelen servis görevlileri, fırını evde kontrol edemediklerini, gerekli ölçüm aletlerinin olmadığı için atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyer
"Teşekkür ederim. Arayıp ilgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için"
Silverline ankastre fırının kazanında çürümeler oluştuğu fan ızgarasını tut...an cıvatalar çürümeden dolayı fırının içine düşmüş İzmir Gaziemir servisi g
Silverline uzun süredir kullanıyorum. Fakat ankastre arıza yaptı yetkili servis bulamıyorum. İzmir'in Bergama ilçesinde ...yaşamaktayım. İnternette telefon numarası yazan yetkili servisi aradığında hiçbir şekilde telefona cevap vermediler ve ciddi anlamda mağdur durumdayım şu anda.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım servis kuruluma geldi. Ürünün montajını yaptı. Kapıdan çıkar. Çıkmaz ocağın cont...asının yamuk olduğunu belirttim ve ürünün 2018 yılında üretildiğini ve normal olabileceğini hatta biz bazen bu şekilde yapıyoruz. Şikayet olması için dedi. Müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
