Silverline izmir

İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetkili servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin...

Silverline marka BO65P4W01 buhar destekli ankastre fırını 25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, İzmir Buca Ankastreyon firmasından satın aldım. Ürün Manisa Yunusemre adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının içinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün sıfırıyla değişme...

Silverline CS5629S01 model ankastre ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ocağın üzerinde kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Emayelerde kabarcıklar ve bozulmalar başladı, zamanla bu deformasyonlar arttı ve şu an ocak oldukça kötü durumda. Ocak kapakları deforme oldu, paslandı ve pas akıntıları...

Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz...

Silverline marka, VC5428B01 model set üstü cam ocak kullanıcısıyım. Ürünü İzmir/Bornova’da kullanıyorum. Ocağın camı, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2025’te çatladı. Silverline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, camın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylen...

27/05/2025 tarihinde Silverline slv 240 model ankastre fırınım için İzmir Karşıyaka servisini çağırdım. Fırının termiği değiştirildi ve toplamda 2520 TL banka üzerinden firmaya ödeme yaptım. Servis sonrası fırın birkaç dakika çalıştı, ancak birkaç gün sonra tekrar kullandığımda sigorta attı. Defalar...

Silverline elektrikli ocağım var (model no: VC5337B01). Bu ocağın köşesinden cam kırıldı. Ocağım hemen hemen 5 yıldır kullanıyorum ve cam değişimi talep ettim. Silverline'ın İzmir Karşıyaka Teknik servisi sipariş oluşturulacağını söyledi, aradan geçen 2 haftadan sonra kontrol amaçlı aradığımda artık...

30.08.2024 tarihinde aldığım Silverline inox ocağın büyük ocak kısmında ateşleme sorunu oluştu, oysaki tam randımanlı kullanılmadığı halde. Montaj için gelen bayiyi aradım, sorunu anlattım. Switch ateşleme kablosu değişecek dediler, gelip inceleme yapmadan. Bunu böyle söyleyen İzmir Buca'daki Çevrim...

Ankastre fırın neredeyse hiç kullanılmadığı halde, içerideki lastik koptu. Mağazaya gittiğimizde ve ana merkez arandığında fırın lastiğinin aksesuar (! ) olup garanti kapsamına girmediği söylendi! Fırının içindeki ısı yalıtımı için gerekli olan parçaya nasıl aksesuar denilip sorumluluk alınmaz, aklı...

Silverline ankastre ocağı 2021 yılında İzmir Konak'tan bir bayiden satın aldım. Satış elemanı ürünün yerli ve kaliteli olduğunu belirtti ve ben de bu nedenle ürünü aldım. Servis geldi ve montajı yaptı. Ancak kısa bir süre sonra düğmeleri bozuldu ve düğmeler işlevini yitirdi. Servisi aradım ve kayıt ...

Yaklaşık 4 hafta önce servis (kurulum) talebi oluşturduğum Silverline üçlü ankastre seti için İzmir Aliağa servisinden Ulukent'e hala hiçbir ekip gelmedi. 3 hafta önce eve taşındım, diğer tüm beyaz eşyalarım servisler tarafından belirtilen günde, belirtilen saatte çok kısa bir zamanda halledildi. Ev...

Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş...

Hanemize gelen yüksek enerji sebebiyle elektronik ürünlerimizden Silverline markalı fırınımızı, kontrol etmeleri amacıyla yetkili servisi arayarak çağırdık. Gelen servis görevlileri, fırını evde kontrol edemediklerini, gerekli ölçüm aletlerinin olmadığı için atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyer...

Silverline uzun süredir kullanıyorum. Fakat ankastre arıza yaptı yetkili servis bulamıyorum. İzmir'in Bergama ilçesinde yaşamaktayım. İnternette telefon numarası yazan yetkili servisi aradığında hiçbir şekilde telefona cevap vermediler ve ciddi anlamda mağdur durumdayım şu anda.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım servis kuruluma geldi. Ürünün montajını yaptı. Kapıdan çıkar. Çıkmaz ocağın contasının yamuk olduğunu belirttim ve ürünün 2018 yılında üretildiğini ve normal olabileceğini hatta biz bazen bu şekilde yapıyoruz. Şikayet olması için dedi. Müşteri hizmetlerini ara...