Tüm Şikayetler

Karaca online alışveriş sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde Apliqa Trudy tekli rattan avize sipariş ettim. Ürünün açıklamasında en ölçüsü 52 cm olarak yazıyordu ancak bana gelen ürünün eni 37 cm çıktı. Sipariş numaram 95648322’dir. Yaşadığım ölçü farkı üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ban...

Allianz Sigorta’dan doğum paketli tamamlayıcı sağlık sigortası satın alırken, Allianz Sigorta tarafından paketin “her şey dahil” olduğu tarafımıza defalarca özellikle sorulmuş ve bu şekilde net bir şekilde ifade edilmiştir. Ancak doğum sürecinde, Allianz Sigorta kapsamında olduğunu düşündüğümüz epi...

Miadoratürkiye’nin kendi sitesi üzerinden 1048 numaralı siparişim ile “Tuluah maxi elbise bordo” aldım. Siparişi oluştururken tüm bilgilerim yanlış girildiğini fark ettiğim için, üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesini istedim. İptal talebimi mail yoluyla fir...

21 Nisan 2026 günü saat 12:50’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB model telefonu “yarın kapıda” seçeneği ile sipariş verdim. Ürünüm 22 Nisan akşamı kargoya verildi, 23 Nisan’da çalışıldığı ve telefonun o gün teslim edileceği söylendi. Ancak kargom 23 Nisan saat 11.07’den bu yana Sarıye...

Digiturk cihazlı üyeliğim bulunurken aynı zamanda Bein Connect'ten maçları izleyebiliyordum, fakat şimdi tod diye bir uygulamaya yönlendiriyor. Bu uygulamada ise paketiniz bulunmamaktadır diyor. Çözümün kavuşturulması ya da cayma bedelsiz iptalini istiyorum.

Posof Migros şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Özellikle kasada görev yapan Ş**** T**** isimli personelden uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 3–4 gün önce yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Kasada bir şey sorduğumda yüz ifadesi, konuşma tarzı ve j...

23.04.2026 tarihinde saat 09.15 için Kontur Turizm’den Aydın–Isparta arası otobüs bileti satın aldım. Ancak firma bu seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etti. Ne bir SMS ne de bir telefon araması yapıldı, ben ise saatlerce bekledikten sonra seferin iptal edildiğini öğrendim. Yaşadığım bu dur...

16 Mart’ta Ebru Altaş Giyim Mağazası’ndan toplam 2.988,30 TL tutarında iki adet uzun elbise satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için Ramazan Bayramı sonrası, yaklaşık 24 Mart tarihinde iade etmek istedim. Hem WhatsApp yazışmalarımız...

12.11.2024 tarihinde Teknosa’dan İnfinix X6833B h1 Note 30 model telefonu satın aldım. Cihazda şarj soketi, batarya ve hoparlör arızası oluştuğu için 12.04.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis, bu arızalar için 2.450 TL ücret talep etti ve garantimin bittiğini, bu cihazda garanti süresin...

İstanbul Silivri’deki Koton mağazasından Victoria flare fit w27 l32 modelinden iki adet pantolon aldım. Alışverişlerim 1 Şubat 2025 ve 11 Mayıs 2025 tarihlerinde gerçekleşti. Her iki pantolon da 6–8 ay gibi kısa bir süre içinde defolu hale geldi ve farklı yerlerinden yırtılmalar oluştu. Pantolonlar...

Migros Yemek uygulaması üzerinden Mart–Nisan 2026 döneminde farklı tarihlerde üç kez sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin birini Komagene’den, ikisini Subway’den verdim ve üçünde de sürekli olarak kurye problemi nedeniyle siparişlerim saatlerce bekletildikten sonra iptal edilmek zorunda kaldı. Sipari...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Şanlı Fırat Usta adlı restorandan sipariş verdim. Evimde yatılı misafirim olduğu için özellikle zamanında ve sorunsuz gelmesini bekliyordum. Uygulamada teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken sipariş yaklaşık 1 saat gecikmeyle elime ulaştı. Kurye, ...

Digiturk’e yeni abone oldum, İstanbul Başakşehir’de uydu kurulumum yapıldı ve fiber ev internetimin en geç 3 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti verilmedi, modemi bir saniye bile kullanamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün...

20.03.2026 tarihinde Van Cadde Mavi mağazasından toplam 2.499,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde 1.500 TL üzeri alışverişlerde 350 TL ParaPuan kazanılacağı bilgisine güvenerek işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 350 TL ParaPuan hesabım...

23 Nisan 2023 tarihinde saat 17.01’de Trendyol GO üzerinden Ankara Güneşevler Burger King şubesinden “maç menüsü” siparişi verdim. Siparişim 111674490734 numaralıdır. Gelen poşet yırtık haldeydi ve poşetin içindeki patatesler dahil tüm ürünler poşetin içine dağılmış, sağlıksız ve tüketilemez bir dur...

Turkcell’de kullanmakta olduğum faturalı hattımın kontratını yenilediğimde, bana 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verildi ve bu hediyeyi Turkcell’in hediye havuzundan aldım. 13.04.2026 tarihinde bana gelen SMS’teki linke tıklayarak hediyemi aktifleştirmek istediğimde, hiçbir şekilde hediye...

Türk Telekom faturasız hattım için engelli ek fayda tanımlatmak istedim ancak bayilerden bu işlemi yaptıramadım. Engelli kimlik kartım olmasına rağmen hem İstanbul Venezia bayisinde hem de Mevlana Mahallesi bayisinde faturasız hatta engelli işlemi yapamadıklarını, sadece faturalı hatlarda engelli ka...

23.04.2026 tarihinde saat 18:30’da Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Meritqueen sitesine 10.000 TL para yatırdım. Şu an üzerinden yaklaşık 1 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen para hâlâ oyun bakiyeme yansımadı. Canlı destekte E*** isimli görevliyle görüştüm. Önce benden dekont istediler, mai...

Dolap uygulaması üzerinden 600 TL’ye bir ürün sattım ve bu satıştan kazancım 450,01 TL olarak görünüyordu. 16 Nisan tarihinde işlemin tamamlanmasının ardından uygulamada ücretin banka hesabına aktarıldığı bilgisi görülmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. ...

23 Nisan günü saat 15:30 civarında İstanbul 4. Levent Sanayi Mahallesi Baturay Sokak No: 19 adresi civarında kanadı kırık, kanlar içinde, büyük cins bir Martı buldum. 3–4 kedinin saldırmak üzere olduğunu görünce hayvanı kedilerden korumak için evime aldım ve banyoya koydum. Martının kanadı çok ağır ...

21 Nisan 2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. üzerinden verdiğim, içinde 4 koli su ve meşrubat bardağı bulunan kargom (takip numarası: 21025220492223) Sürat Kargo Alanya DDM şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden “dağıtıma çıktı” gösterilip ardından “adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi” ve...

23 Nisan 2026 tarihinde böbrek ağrısı şikayetiyle Özel Beyhekim Hastanesi acil servisine başvurdum. Daha önce de zaman zaman gittiğim bir hastane olduğu için acile giriş yaptım ve kum döktüğümü bildiğim için durumu doktora ayrıntılı şekilde anlattım. Doktorla en fazla iki dakika görüştük, sadece “bi...

Öğlen 11'de kargo yarım saat içinde gelecek diye aradılar, sonra 2 saat içinde gelecek diye mesaj attılar, 4 saat içinde gelmemesi nedeniyle telefonla aradım, akşam 10'a kadar herhangi bir saatte gelebilir dediler, saat 9'da tekrar arayınca yarın gelecek dediler, alay eder gibi. Tek izin günümde sab...

Uzun süredir Sahibinden.com’da ilan vermek istiyorum ancak geçmişte kullandığım hesabımı hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. 2022 yılından beri bu sorun devam ediyor. Hesabımın şifresini ya da özel bir bilgisini istemiyor, sadece e‑devletime kayıtlı olan mail adresim üzerinden hangi hesabın bana ...