to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamasındaki Ölçü Farkı Nedeniyle Mağduriyet
Karaca online alışveriş sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde Apliqa Trudy tekli rattan avize sipariş ettim. Ürünün açıklamasında en ölçüsü 52 cm olarak yazıyordu ancak bana gelen ürünün eni 37 cm çıktı. Sipariş numaram 95648322’dir.
Yaşadığım ölçü farkı üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana gönderilen ürünün doğru ürün olduğu söylendi. Ancak ürün sayfasındaki açıklamayla bana ulaşan ürünün ölçüleri birbirini tutmuyor. İlk etapta bu nedenle iade talep ettim fakat avizenin montajını yaptığım için sonrasında bu talebimden vazgeçmek zorunda kaldım.
Ürün açıklamasındaki ölçü bilgisinin gerçeği yansıtmayışı nedeniyle mağdur oldum. Ürün sayfasındaki ölçü bilgisinin kontrol edilmesini, eğer ilan ettikleri gibi 52 cm eninde olan model mevcutsa bununla ücretsiz değişim yapılmasını, aksi durumda ise bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
