to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Poşet Ve Dağılmış Ürünler Sonrası İade Reddi
23 Nisan 2023 tarihinde saat 17.01’de Trendyol GO üzerinden Ankara Güneşevler Burger King şubesinden “maç menüsü” siparişi verdim. Siparişim 111674490734 numaralıdır. Gelen poşet yırtık haldeydi ve poşetin içindeki patatesler dahil tüm ürünler poşetin içine dağılmış, sağlıksız ve tüketilemez bir durumda tarafıma teslim edildi.
Durumu Trendyol GO müşteri temsilcisine ilettiğimde, ürünlerin bende kalacağını, iade için gerekli işlemleri başlattığını söyledi. Buna rağmen daha sonra ücret iademin reddedildiğini gördüm ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Hem sağlıksız bir şekilde teslim edilen gıdalar hem de verilen sözlere rağmen ücret iadesinin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişime ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
