Migros şubesindeki personel davranışı şikayeti

Posof Migros şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Özellikle kasada görev yapan Ş**** T**** isimli personelden uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 3–4 gün önce yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi.

Kasada bir şey sorduğumda yüz ifadesi, konuşma tarzı ve jestleriyle son derece laubali ve saygısız bir tavır sergiliyor. Soru sorduğumda tip tip bakarak, ağzının içinde mırıldanarak ve isteksiz bir şekilde cevap veriyor. Müşteriyle iletişim kurarken nezaket ve saygı göstermesi gerekirken, tam tersine kırıcı ve umursamaz bir üslup kullanıyor. Bu tavrı da tek seferlik değil, genel olarak her gittiğimde benzer bir davranışla karşılaşıyorum.

Migros gibi kurumsal bir firmada kasada çalışan bir personelin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Posof Migros şubesinde görev yapan Ş**** T**** hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mümkünse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.