Tüm Şikayetler

23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistem üzerinde teslim edilmiş olarak gösterildi. Teslim kodum sorulmadan, herhangi bir onayım alınmadan kargo teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. 6405022...

Amazon Türkiye üzerinden 13 Şubat tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere dört adet iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin yalnızca iki telefonu tarafıma ulaştı, kalan iki telefonun yerine ise bir kutudan plastik ...

+2

Sürat Kargo aracılığıyla gelen 22510150165751 numaralı gönderim, 14.30 itibarıyla sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen saat 17.10 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeyim ve bu kargo bana fiilen teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Durumu 16.30 civ...

Heltia uygulamasını bir süredir online terapi, diyet, fitness ve sağlık alanındaki hizmetleri için kullanıyorum ve genel olarak başarılı buluyordum. Ancak yaşadığım son randevu problemi, hem uygulamanın işleyişini hem de kullanıcıya yaklaşımını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 4 seanslık onlin...

26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Mutty” isimli siteden 2.200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Gelen ürün, ilanda görünen görselle ve açıklamalarla uyuşmadığı için aynı gün içerisinde iade/değişim talebinde bulunarak ürünü kargoya verdim ve tarafıma takip/sipariş bilgileri de iletildi. Fir...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 110. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son dönemde, özellikle hafta sonları, neredeyse 24 saate varan uzun süreli ve periyodik elektrik kesintileri yaşıyorum. Üstelik bu kesintiler neredeyse sadece benim sokağımda gerçekleşiyor ve artık kronik bir hâl aldı. ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelecek Vodafone müşterilerine benden daha uygun fiyatlar sunulduğunu gördüm. Teklif edilen yeni taahhüt ücretinin, sadık bir müşteri olarak bana verilen fiyata göre daha...

31.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir jean satışı gerçekleştirdim. Ürünü 237 TL’ye sattım, komisyon ve normal kargo kesintilerinden sonra hesabıma yaklaşık 201 TL geçmesi gerekiyordu. Ürün 32 beden, hacim olarak da oldukça küçük olduğu için uygulamada küçük kargo seçeneğini işaretledim...

Dahibet isimli platformda egt Digital üzerinden oyun oynadığım hesabıma 13.03.2026 tarihinden bu yana erişemiyorum. Daha önce hesabımda 2.178.600 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı. Şu anda kayıtlı e-posta adresim olan b***@gmail.com ile giriş yaptığımda para yatırma, para çekme veya hesap bakiyeme ...

13.03.2026 tarihinde Dahibet adlı platform üzerinden Pragmatic Play’in Fruit Party ve Fortune of Giza oyunlarını oynadığım hesabımla ilgili çok ciddi bir problem yaşamaktayım. Sisteme kayıtlı e-posta adresim olan b****@gmail.com ile giriş yaptığımda artık para yatırma, para çekme ve hesap bakiyesiyl...

Müslümoğlu marka dana kasap sucuğu Mart ayı içinde satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.07.2026 olmasına rağmen, buzdolabında saklamama karşın henüz tarihine uzun süre varken sucuk tamamen küf kaplamış durumda. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık a...

02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar adresime “Burger Yiyelim” isimli restorandan sipariş verdim. Restoranda 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olara...

4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Ankara Armada Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümünde ciddi bir saygı problemi yaşadım. Elektronik okuma sistemindeki yanlış okuma nedeniyle faturamıza almamamız gereken bir ürünün yansıdığını fark ettik ve bu ürünü faturadan çıkarmak ...

Devcasino adlı siteye 1 Nisan tarihinde üye oldum. İlk üyeliğimi açtıktan sonra hesabıma 1.200 TL para yatırdım ve site içindeki oyunları oynayarak bakiyemi 3.680 TL’ye çıkardım. Ardından aynı gün 3.680 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak çekim talebim bir türlü onaylanmadı ve hesabıma ö...

Vodafone Evde Fiber abonesiyim, Yozgat Boğazlıyan’daki adresimde kullandığım ev interneti 2 gündür tamamen çalışmıyor. Modemim hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım. İki gündür müşteri hizmetlerine telefonla defalarca, en az 10 kez ulaşmayı denememe ...

Eyyo’nun kendi internet sitesinden puantiyeli straplez uzun bir elbise satın aldım. Ürünü kuzenimin nişanında giymek için almıştım; dün ilk kez giydim ve tüm gece boyunca elbiseyi sürekli yukarı çekmek zorunda kaldım. Straplez kısmı vücuda tam oturmadığı için her adımda aşağı doğru kaydı ve bu durum...

Yaklaşık bir aydır Mizuno markasının Türkiye satışlarını takip ediyorum ve Türkiye distribütörü Fusa Sport’un Mizuno üzerinde adeta tekel oluşturup, ayakkabı fiyatlarını Avrupa’ya göre çok yüksek seviyelerde belirlediğini görüyorum. Aynı ürünlerin Avrupa’daki fiyatlarıyla kıyaslandığında Türkiye’dek...

Yaklaşık 5 sene önce kapattığım Denizbank hesabıma ait 11 TL’lik bir borcun, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yasal takibe düşürüldüğünü e-Devlet üzerinden risk raporumu incelerken 01.04.2026 tarihinde öğrendim. Borcu fark eder etmez ertesi gün Antalya 100. Yıl Şubesi’ne giderek bu tutarı öd...

Diyarbakır Ergani ilçesindeki Has Simit şubesinde uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle tatlı ürünlerde hem fiyatlar şişirilerek fazla para alınıyor hem de ürünler çoğu zaman bayat oluyor. Kasada her seferinde farklı bir personel oluyor ve neredeyse her biri aynı ürüne farklı ...

04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasında yaşadığım deneyim, açıkça ifade etmek gerekirse son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi. İade işlemi için gittiğim mağazada, satın aldığım ürünleri iade etmek istedim. Özellikle iade/müşteri hizmetleri bölümü...

Vertubet adlı sitede tamamen kendi yatırdığım ana param ile oyun oynadım, hiçbir şekilde Bonus veya promosyon kullanmadım. 01.04.2025 tarihinde 33.000 TL tutarında havale ile çekim talebi oluşturdum ancak bu çekimim hiçbir şekilde ödenmedi. Çekim talebim sonrasında canlı desteğe bağlanmak istediğim...

Shake Shack firması ayıp be kardeşim 250 TL'ye sattığınız ürüne bak. | 4 Nisan sabah saat 10 civarında İstanbul Bahçeşehir’deki Shake Shack şubenizden sosisli sandviç siparişi verdim. Ancak gelen ürün görsellerinizdeki ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Beklediğim ürünle gelen ürün arasındaki bu farkı...

Jolly Tur üzerinden Hopi kampanyasından yararlanarak yaptığım rezervasyonda tanımlanması gereken 2.500 TL tutarındaki kampanya bedeli telefona yansıtılmamıştır. Rezervasyonum 02.04.2026 tarihinde yapılmış olup, rezervasyon numaram HD-2604CEL3’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jolly Tur üzerinden...