Boyner Mağazasının Rayban Gözlüğündeki Üretim Hatası Ve Garanti Değişim Talebi

Boyner mağazasından 2 yıl garantili taahhüdüyle aldığım Rayban gözlüğü, alalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen yalnızca 3 ay kullanılmıştır. Gözlükte hiçbir kırık, darbe veya kullanıcı kusuru bulunmamaktadır.

Metal aksamının fabrikasyon olarak kısa ve hatalı üretilmesinden kaynaklı, bariz bir gizli ayıp yani üretim hatası mevcuttur. Satış esnasında garanti övgüleriyle satılan ürünün arkasında durulmamış, buna rağmen haksız şekilde “tüketici hatası” denilerek sorumluluktan kaçılmıştır. Mağazanın bu haksız kararını kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Kanun uyarınca, yasal garanti süresi içindeki ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.