to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Eylül ayında satın almış olduğum Siemens sn234W00DT model bulaşık makinemde sepetlerde paslanma oluştu ve makine bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bulaşıklar özellikle yağlı lekeleriyle çıkıyor, üst sepetteki bulaşıklar ise neredeyse hiç yıkanmamış gibi makineden çıkıyor. Siemens’in 10 yıl paslanmaz garantisi olduğunu bildiğim için sepetlerdeki paslanmayı ve yıkama performansını kontrol ettirmek amacıyla servis talebinde bulundum.
Ankara Sincan’daki adresime gelen servis çalışanı, makine üzerinde herhangi bir teknik işlem, ölçüm ya da profesyonel müdahalede bulunmadan yalnızca sepetlere bakıp “evet, paslanmış, sepetlerin değişmesi gerekiyor” diyerek benden 900 TL arıza tespit ücreti talep etti. Paslanan sepetin değişmesi gerektiği sonucuna ben de servis gelmeden rahatlıkla varabilirdim; buna rağmen sırf eve gelindiği için bu ücretin istenmesini haksız buluyorum. Ayrıca makinenin bardakları temiz yıkamamasıyla ilgili şikayetimi dile getirdiğimde bardakların kalitesi sorgulandı ve belli bir tablet markasına yönlendirme yapıldı, bu yaklaşım da beni rahatsız etti.
Hiçbir somut teknik işlem yapılmadan alınan 900 TL’lik arıza tespit ücretini dekont karşılığında ödedim. Bu tutarın, verilen hizmete kıyasla gerekçesiz ve haksız bir bedel olduğunu düşünüyorum. Siemens’ten, ödemiş olduğum 900 TL arıza tespit ücretinin iadesini ve makinemdeki paslanma ile yıkama sorunlarının, varsa 10 yıl paslanmaz garanti kapsamı da dikkate alınarak yeniden, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Siemens marka bulaşık makinemizin temiz yıkamadığı ile ilgili cihazımızın garantisinin devam ettiği 2022 yılı aralık ayında servis çağırmıştık. Servis cihazı evde kontrol ettiğinde hiçbir kapak vb. Aksamını açmadan gözle kontrol ederek cihazın kirli olduğunu temizlenmesi gerektiğini ve miktarını tam...
Siemens IQ300 sn234W01DT bulaşık makinesini Aksaray Merkez Fatih Tekin yetkili bayisinden 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 seneye yakındır kullanıyorum. Makinenin garantisi halen devam ediyor. Kullanımın ilk bir yılından sonra makine programı bitirdiğinde, cam bardak ve porselenler dahil olmak...
Yaklaşık 20 yıldır severek kullandığım Siemens bulaşık makinemin sepet kısmındaki tabaklık alanları zamanla çürüdüğü için bunları yenisiyle değiştirmek istedim. Bunun için Siemens servisini aradığımda, telefonda makinenin üzerindeki kalite bandında yer alan tüm kodları söylememe rağmen model bilgisi...
Siemens SN23II62KT model bulaşık makinesini 08.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve makineyi ilk günden beri bulaşıkları paslandırma sorunu ile kullanıyorum. Makinede yıkadığım tencere, tava ve diğer ürünlerde paslanmalar oluştu; yaklaşık 10 bin TL değerindeki tencere‑tava setim bu durumdan olum...
Yorumlar