Siemens Servis Randevusunda Verilen Sözler Tutulmuyor
Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v








Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v
Ben Kasım 2025 tarihinde Balat Siemens şubesinde inox setti aldım bir ay sonra teslimatlı. Hala kurutma cihazım teslim e...dilmedi üstelik taşıma sırasında bulaşık darbeli geldi aynı anda birden fazla cihaz geldiği için fark edene kadar Horoz Lojistik bırakıp gitti. Kurutma için sürekli aradım elimizde
04.06.2024 tarihinde Siemens WQ44G2C1TR/03 model kurutma makinem için Tuzla Mahallesi Dontlu Caddesi’indeki Fethiye serv...isinden 1 yıllık bakım sözleşmesi satın aldım ve bu kapsamda bakım süresi dolmadan önce SMS ya da telefon ile aranarak bilgilendirilip bakım hizmetinin verilmesini bekliyordum. Bu
Aralık 2021’de satın aldığım Siemens WT45H201TR model kurutma makinemin gar...anti süresini uzatmak için 2025 yılı içinde Siemens üzerinden abonelik oluş
Siemens markasına ait IQ500 seri çamaşır ve kurutma makinesi satın alma sürecinde, özellikle antrasit/gri renk talebimiz...i net biçimde belirtmemize rağmen Es Anka bayisinde bu seride yalnızca beyaz renk bulunduğu söylenerek daha üst segment olan IQ700 ürünlerine yönlendirildik. Ancak biz IQ500 serisi
Siemens marka kurutmalı çamaşır makinem su almadığı için yaklaşık üç hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, ...makinede arızalı bir parça olduğunu, bu parça için sipariş geçtiklerini ve parça geldikten sonra sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak o günden bu yana her seferinde parçanın belirl
"Sorun giderildi teşekkürler Siemens"
02.02.2026 tarihinde Salihli Çınarlı Caddesi’nde bulunan Siemens Savran Tic...aret bayisinden q700 model kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi ka
27.05.2025 tarihinde Siemens markalı ev aletleri için Savran DTM isimli bayi üzerinden çamaşır makinesi, kurutma makines...i, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın alarak sözleşme imzaladım. 11.11.2025 tarihinde bu ürünlere ilişkin faturalarım kesildi. Bu ürünler için söz
16.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Siemens S***** DTM bayisinden tamamı Siemens marka olmak üzere sekiz adet... beyaz eşya satın aldım. Ürünler IQ500 buzdolabı, IQ500 9 kg kurutma makinesi, IQ500 çamaşır makinesi, IQ500 bulaşık makinesi, mikrodalga fırın, IQ500 eğimli davlumbaz, IQ500 kendi
Siemens Manisa Salihli Savran DTM bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set (fırın ve davlumbaz) ve kurutma m...akinesi satın aldım. Bu ürünlerin parasını yaklaşık 1,5 yıl boyunca taksitle, kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 280–300 bin tl aralığında bir ödeme yaptım. Elimde fatura

2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yet

Siemens IQ500 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün kapağı kapanmadığı için daha önce yetkili ...servis tarafından kapak değişimi yapıldı. Ancak aradan çok zaman geçmeden yine aynı sorun ortaya çıktı ve kapak tekrar kapanmamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor, servis
"Teşekkür ederim"
Siemens marka kurutma makinemiz uyarı verdiği için Erzurum’daki servisle gö...rüşerek kayıt açtırdık. Bize, filtre ve makine temizliği yapılacağı, 4.330
Siemens marka kurutma makinesi aldığım günden beri doğru düzgün performans göstermiyor. Makine bir programı yaklaşık 8 s...aatte bitiriyor ve program bittiğinde çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır sürekli yaşıyorum ve makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım probl
Siemens Alfa Bursa Yıldırım yetkili bayisinden 26 Kasım 2025 tarihinde toplamda yaklaşık 160.000 TL’lik, 9 taksitli bir ...set alışverişi yaptım, bu setin içinde kurutma makinesi de bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ elime ulaşmadı, üstelik fatura da kesilm
Siemens markalı WQ42A201TR model kurutma makinem ile çamaşır makinemin üst üste montajı için yaşadığım süreci paylaşmak ...istiyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de ürünlerin kurulumu yapıldı ve kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine ücretsiz montajı için 1 ay süremiz olduğu ö
"Teşekkür ederim şikayet eder etmez aradılar ve servis gönderdiler"
Siemens marka kurutma makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır makineni...n kazanı kesinlikle dönmüyor. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir ar
Siemens marka kurutma makinemin temizliği için 26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. ...Servis evime gelerek makineyi aldı ve bu işlem için benden 5.000 TL ücret talep etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için normalde 3.600 TL alınması gerek
"Siemens Müşteri Hizmetleri sayesinde iade yapıldı. Süreçte Ankamall mağazasını aramam gerektiği söylendi fakat tabi ki mağazaya yine ulaşılamadı, mağaza da süreç konusunda beni arayıp bilgilendirme yapmadı (Siemens Müşteri hizmetlerinden mağaza tarafından süreçle ilgili aranacağım söylenmişti.) Taksitle yapılan ödemeye yine taksitle iade yapılacağı söylenmişti fakat tek seferde iade yapıldı, demek ki isteyince yapılabiliyormuş. Bu süreç içerisinde başka bir Siemens mağazası (Ankara Cepa AVM) ile görüştüğümüzde Ankamall AVM mağazası tarafından da ürün konusunda yanlış yönlendirilmiş olduğumuzu fark ettik. Siemens Cepa AVM mağazasına doğru ve dürüst yönlendirmeleri için teşekkür ediyorum, Siemens Müşteri Hizmetlerine de iade sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ediyorum."
9 Kasım tarihinde Siemens G***** Ankamall Mağazası’ndan bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı il...e yaptım, işlemime ait belge numarası SA42025000002814’tür. Satıştan sonra başlayan iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağazadan hem de süreç yönetiminden ciddi anlamda şika
Siemens bayiden yaklaşık 2 ay önce aldığım Siemens marka kurutma makinesinde ciddi çekme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıkta...n kısa süre sonra, sadece 2 kurutmadan sonra kıyafetlerimin belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. Kuruluma gelen servis yetkilisi, tüm ürünleri sentetik programda ve dolap kuru
Siemens’ten Ekim 2024’te WN54C2A0TR IQ700 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Aldıktan çok kısa süre sonra makine ar...ızalandı ve o günden beri sorun bir türlü çözülemedi. En son çıkan, en pahalı makinelerinden birini almamıza rağmen, şu an makinem serviste ve hâlâ net bir teşhis konulabilmiş deği
Siemens’ten yaklaşık 6 ay önce Beymen online üzerinden satın aldığım WN54C2A0TR IQ700 1400 model kurutmalı çamaşır makin...emde, aldığım günden bu yana toplam 3 kez arıza yaşadım. İlk arızada “cihazda ciddi bir sorun saptandı, cihazı kapatınız” uyarısı aldım ve makine ne manuel olarak ne de uygulama üz
Siemens WT00H200TR model çamaşır kurutma makinem 24.10.2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa adresime teslim edildi. Kurulum... için aynı gün servis ekibi geldi. Ancak asansör arızalı olduğu için teknisyen, ayağında rahatsızlık olduğunu belirterek 12. Kata çıkmak istemedi ve kurulum yapılmadı. Zaman ve iz

Siemens bayisi olan https://www.cempas.com dan Kurutma Makinesi aldım bu sabah ürünü çok kirli, kuş kakası dolu bakteri ...yuvası koliyle teslim etti. Servis gelene kadar açma dedi. Bu pislik yuvası olan koliyi kim evine alır? Firmayı aradım iade istedim, kabul etmediler. Ürün açılmadı kapıda duruyor v


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77