Peşin Ödeme Yaptığım Siemens Ürünleri Üç Ayda Teslim Edilmedi

Eskişehir’deki Es Anka Siemens bayisinden 26.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ödemeyi 123.500 TL tutarında, peşin olarak IBAN’a havale yoluyla yaptım. Satış sırasında ürünlerin teslimatı için “İstediğiniz zaman, en az 1 hafta önce haber verin” denildi.
Biz de Kurban Bayramı’ndan 2 hafta önce bayiyi arayarak ürünlerin teslimini istedik, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kurutma makinesi ve buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “Fabrika üretmiyor, üretime geçince haber vereceğiz” denilerek oyalandık. Önümüzdeki hafta sonu düğünümüz var ve hâlâ ürünlerimizi bekliyoruz.
ASP 14503 numaralı siparişim için acilen çözüm istiyorum. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul etmiyorum. Ürünlerimin derhal teslim edilmesini ve konuyla ilgilenebilecek yetkili bir Siemens yöneticisinin benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi








