Panelde Kendiliğinden Çatlak Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Siemens IQ300 model bulaşık makinemin ön panelinde yaklaşık 3 aydır kendi kendine çatlamalar oluşuyor. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir işlem yapılmadığı halde, panelde durduk yere çatlaklar meydana geldi.

Ürünü İzmir Çeşme’de kullanıyorum ve bildiğim kadarıyla artık garanti kapsamında değil; ancak bu durumun kronik bir üretim hatası veya malzeme kalitesinden kaynaklanan bir problem olabileceğini düşünüyorum. Panel gibi dış yüzeyde kendiliğinden oluşan çatlağın kullanıcıya mal edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Siemens’ten, bulaşık makinemin ön panelinin incelenmesini ve bu durumun üretim/malzeme kaynaklı bir sorun olduğunun tespiti halinde, ön panel parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.