Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Siemens müşteri hizmetlerini arayarak fırınım için 9 Mayıs tarihinde 12.00–14.00 saat aralığına servis kaydı oluşturdum. Bu randevu saatine göre günümü planladım ve evde bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevunun keyfi bir şekilde 14.00–16.00 saat aralığına ertelendiğini, ben t...

27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens IQ300 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde Ankara Mamak Kayaş’taki adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ t...

Yaklaşık 11 ay önce aldığımız Siemens q300 kurutma makinesinin ilk kurulumunda, evde gider hattı olmadığı için montaj yapılamadı ve cihaz bize tahliye hortumu bırakılmadan teslim edildi. Bu süre boyunca makineyi gidersiz şekilde kullanmak zorunda kaldık. 16 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’...

Siemens markalı IQ300 model buzdolabımı 2023 yılında aldım ve yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garantisi devam eden ürünüm 2 sene içinde arıza yaptı ve yaklaşık 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Servis, önce bir haftadır yedek parça beklendiğini söyledi, bugün ise tekrar arandığımda parça...

05.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’ten Siemens sn23EW63KT kodlu bulaşık makinesini 24.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün eve teslim edilip açıldığında, makinenin tam köşesinde, köpük bulunan kısımda bariz bir defo olduğunu gördüm. Bu bölgenin köpükle korunduğunu ve nakliye sırasınd...

Siemens eq300 kahve makinem yaklaşık üç hafta önce kahve yaparken az miktarda su eklemeye ve kahveye vermesi gereken suyu alt tablaya vermeye başladı. Bu durum birkaç gün içinde daha da arttı ve hiç kahve yapmamaya başladı; tüm suyu alt tablaya veriyordu. Yetkili servis talep ettim, 900 TL ücret al...

Siemens WM12UT90TR model çamaşır makinesini 29.08.2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır makinenin deterjan gözü kısmından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu kaçak nedeniyle ön kapak panelinin alt kısmı kabarmış, dökülmeler olmuş ve bölgede küflenme başlamıştır. Makineyi darbe almadan ve kulla...

Siemens’ten almış olduğum GS29VVWE0N Solo derin dondurucu ile teslimat ve kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.04.2026 tarihinde ürünün ilk kurulumu için gelen yetkili servis, yanlışlıkla Bosch marka GSV29VWE0N Solo derin dondurucu getirip kurulumunu yaptı. Daha sonra hatayı fark edere...

Antalya Yenigün Mahallesi’nde bulunan Siemens bayisinden Ekim ayında nakit yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir buzdolabı aldım. Cihaz geldiği günden beri arızalıydı. Kapı kapalı olmasına rağmen sürekli alarm ışığı yanıp sönüyor, zaman zaman alarm ötüyor, buzluk kısmında karlanma yapıyor ve arka tarafınd...

Ben Hidayet G**** Kaya, yaklaşık 20 gün önce Ankara Siteler’de bulunan orijinal isimli firmanın mağazasından Siemens ankastre set satın aldım. Setin içinde yer alan LC63KPJ20T model aspiratör de bu alışverişe dahildi. Tüm ürünler için toplam 33.000 TL, aspiratör için ise 8.231 TL ödemeyi kredi kartı...

Siemens IQ 800 çamaşır makinemde hiçbir arıza yokken, sadece başlatma tuşu çalışmadığı için 04.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de evime yetkili servis çağırdım. Makine program seçiyor, programlama yapabiliyorum, çamaşır yükleyip boşaltabiliyorum, sadece başlat tuşu tepki vermiyordu. Gelen ser...

Siemens kg86PAIC0N/01 model buzdolabını yaklaşık 18 ay önce aldım. İlk 8 ay içinde kapaklarda solma ve dalgalanma problemi yaşadım ve kapak değişimi yapıldı. 25 Nisan tarihinde buzdolabının dondurucu kısmı aniden tamamen çalışmaz hale geldi. Acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen servisi 2 gün be...

Siemens’ten aldığımız davlumbazın Pendik/İstanbul adresimizde bugün yapılan montajında ciddi bir sorun yaşadık. Müşteri hizmetleri randevu oluştururken davlumbaz bacasını bizim temin edip edemeyeceğimizi sordu, edemeyeceğimizi belirttiğimde servisin bacayı 388 TL karşılığında getirdiğini ve takacağı...

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Siemens’ten satın aldığım beyaz eşyaların teslimat ve kurulumu için İstanbul Maltepe’deki evime yetkili ekip geldi. Evin hol ve mutfak zeminine çok kısa süre önce 18.000 TL ödeyerek mermer silim ve cila işlemi yaptırmıştım. Zemin zarar görmesin diye her yere karton ve pat...

Siemens marka XXL inox bir buzdolabı satın aldım. Garantim devam ederken buzdolabının üst kısmında gölgelenmeler ve lekeler oluştu, bazı bölgelerde ise paslanma gibi görüntüler ortaya çıktı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor. Durumu fark eder etmez yetkili servise haber verdim. Servis geli...

Siemens dw15703 su sebilini 18.10.2025 tarihinde Ankara’da Gökmen Teknoloji’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra sebilin içinden, sanki jölemsi plastik parçası gibi görünen yabancı maddeler gelmeye başladığını fark ettik ve yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor. İçinden ne ...

Siemens markasından annem için ocak ve fırın satın aldık. Satış sürecinde bayi tarafından tarafımıza herhangi bir teknik bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, ocağın davlumbaz ile arasında minimum 65 cm mesafe olması gerektiğini ve bacanın yukarı alınması gerektiğini söyleyerek kurulumu ...

6.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Metromall Siemens mağazasından ocak, davlumbaz ve ankastre fırından oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ankastre fırın HJ852GYW0T/04 modelidir. Kısa bir süre sonra fırının iç kısmında kavlama, dökülme ve...

Siemens XXL model kg86NAI42N A+++ buzdolabım için 21 Nisan tarihinde arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Süreç başından beri son derece aksak ve yıpratıcı ilerledi. Adresimi doğru verdiğim halde 22 Nisan Çarşamba günü gelecek olan servis, yanlış adres denilerek gelmedi. Ardından 24 Nis...

Siemens markalı, alttan donduruculu kg76NCIE0N model buzdolabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buzdolabının kapağı üzerinde, hiçbir yere çarpmama veya darbe almamasına rağmen, anlam veremediğim şekilde göçükler oluştu. Önce alt kapakta fark ettim, ardından kapağın farklı bir yerinde de aynı durum ...

2026 yılı Ocak ayında, 18 Ocak 2022 tarihinde Siemens WT45W410TR model çamaşır kurutma makinesini Ankara Cepa AVM şubesinden satın aldım. 21 Ocak 2022’de montaj için gelen yetkili servis görevlilerinin önerisi üzerine, aynı ürün için iki yıl içinde iki defa bakım hizmeti sunan bakım ve temizlik pake...

Siemens’in İzmir Foça’daki kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın ocak, fırın ve davlumbaz kurulumu için 28 Nisan Salı günü randevu verildi, ancak saat belirtilmediği için sabah dokuzdan akşam sekize kadar evde beklemek zorunda kaldı. Babam 66 yaşında ve kuru...