Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Paslanması Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Siemens çamaşır makinesinin deterjan çekmecesinin alt kısmındaki metal bölümde uzun süredir paslanma bulunmaktadır. Kısa sürede bu şekilde paslanma oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Makineyi normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu seviyede paslanma olması kabul edilebilir değil.

Siemens’in ürünü incelemesini, gerekli görülürse parça değişimi veya onarımın garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.