Servis Personelinin Saygısız Davranışı Ve Çamaşır Makinesinin Bina İçine Bırakılması

Siemens markalı WG52A2X0TR model çamaşır makinemde kazan arızası nedeniyle teknik servise başvurdum. Makineyi aldıktan sonra bugün yeniden teslimat için getirmişler ancak ben evde yokken makineyi binaya bırakıp gitmişler. Bununla da kalmayıp, servis sırasında oluşan çöpleri ve atıkları toplayıp çöp kutusuna atmaları gerekirken, bina içine ve etrafa saçıp bırakmışlar. Çöp tenekesi yalnızca birkaç metre uzakta olmasına rağmen çöpler gelişi güzel bırakılmış durumda.

Bu saygısız ve özensiz davranışla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim ancak konuya ilgisiz kalındı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem servisin teslim şeklinden hem de binamın bu şekilde kirletilmesinden dolayı çok rahatsızım.

Servis personelinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.