to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Suşehri Yüceler Shell istasyonuna uğradım. Shell pratik kartımı kullanarak yakıt... almak istediğimde, istasyon görevlileri anlaşmalarının olmadığını söyleyerek kartımla yakıt vermediler. Ayrıca istasyonun tuvaletleri son derece kirliydi, ne sabun ne de tuvalet k
23 Mayıs tarihinde, saat yaklaşık 13:45-14:00 arasında Eskişehir Nasrettin Hoca Tesisi’ndeki Shell istasyonunda yakıt al...ımı sonrası yaşadığım ödeme sürecinde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. 1.550 TL'lik ödemeyi yaparken kasadaki görevli, pos cihazında sorun olduğunu söyleyip baş
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Balçık Shell istasyonundan 34 kt 4988 plakalı aracıma yakıt aldım. Ödeme için markete... girdiğimde, çocuğumun daha önce istediği Hot Wheels marka bir oyuncak araba gördüm ve satın almak üzere kasaya götürdüm. Ürünün üzerinde 416 TL yazılı bir fiyat etiketi vardı, kas
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Kula STR Dinlenme Tesisleri’ndeki Shell akaryakıt istasyonuna yaya olarak g...iriş yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyonda pompacı olarak çalışan gözlüklü personel, bana sert bir üslupla girişin yasak olduğunu söyledi. Bunun ü
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bakırköy Havalimanı karşısındaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Bu yakıt alı...mı sonrası fişimde yer alması gereken kampanya kodunu bulamadım. Carrefour Pay uygulamasına bu kodu girmem gerektiği için özellikle fişi kontrol ettim ancak herhangi bir kampanya k
19.05.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Devecikonak Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. ...İstasyonun 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen yakıt alamadım. İstasyona gittiğimde ışıklar açıktı ancak pompada hiçbir görevli yoktu ve istasyonun kapıları kilitliydi. Bu n
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’nde, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonund...a nişanlım yakıt ödemesi için içeriye girdiğinde kasiyerin son derece rahatsız edici ve uygunsuz tavırlarıyla karşılaştık. Nişanlıma “Yakıtınız çok çabuk mu bitiriyor? ” gibi lafla
Antalya Altınova şubenizden aracımla düzenli olarak yakıt almaktayım. 18.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında 07 AYM... 743 plakalı Fiorino aracıma yine yakıt almak için istasyona geldim ve dizel almak üzere pompaya yanaştım. Pompanın başında yaklaşık 5 dakika bekledim, bu sırada market kapısında t
16.05.2026 tarihinde saat 23.49’da İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Dedeoğlu Caddesi No:68 adresinde bulunan Enerji Ano...nim Şirketi akaryakıt istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında Shell Club Smart Extra kartımı kullandım ancak karta tanımlı olması gereken indirim uygu
14.05.2026 tarihinde Malatya’da bulunan Shell A** Y**** Akaryakıt İstasyonu’ndan banka kartım ile yakıt aldım. Aracım Re...nault Clio 0.9 Joy paket ve 45 litre yakıt deposu bulunuyor, ayrıca yedek yakıt deposu yok. Yakıt alımı sırasında depomda yaklaşık 8 litre benzin varken işlem sonrasında fiş ve sis
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi 227 numaradaki Shell istasy...onuna aracım için 1 litre motor yağı almak amacıyla gittim. Özellikle 1 litre yağın yeterli olduğunu söylememe rağmen, yağ bölümündeki görevli ısrarla bana 4 litre yağ satmaya çalı
14.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Zonguldak Çaycuma yolu üzerinde bulunan Shell Zafer Petrol istasyonuna yakıt a...lmak için giriş yaptım. Boş olan pompaya yanaşıp görevlinin gelmesini beklerken, yan taraftaki pompaya benden sonra bir araç geldi ve görevli beni görmesine rağmen beni tamamen es
08.05.2026 tarihinde Yüzakı Bulvarı Yeşilyurt’taki Shell istasyonunda Renault Symbol marka dizel aracıma istasyon çalışa...nı tarafından yanlışlıkla benzin konuldu. Bu hata sonucunda aracın motoru ve hiçbir aksamı çalışmayacak hale geldi ve araç şu an sanayide yatıyor. Ustanın verdiği bilgiye göre ara
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
11.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Shell istasyonuna uzun yola çıkacağım için yakıt almay...a girdim. Buna rağmen pompacı, müdürün talimatı olduğunu söyleyerek bana sadece 1.000 TL’lik yakıt verebileceğini, daha fazla yakıt veremeyeceğini belirtti. Herhangi bir teknik ge
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan Argıncık Pervane mevkiindeki Shell istasyonundan, taşıt t...anıma sistemiyle 2008 model Ford Focus marka dizel aracım için 1000 TL’lik motorin aldım. Aracımda yaklaşık 50 km yetecek kadar yakıt kalmıştı, yakıt lambası yanar durumdayken ista
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
Son bir haftadır Shell istasyonlarında ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. ...Gemlik yolu üzerindeki Shell istasyonunda elektrik olmadığı için yakıt alam
10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 sularında kız arkadaşımla birlikte Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi OS...B bölgesinde bulunan 5591 no’lu Shell istasyonundan benzin almak için istasyona girdik. Pompa başında İ****** S*** isimli çalışana denk geldik ve benzin almak istediğimi belirttim.
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
Özel bir şirkette çalışıyorum ve şirketimiz adına tanımlı Shell kart ile sürekli yollarda, il il dolaşarak yakıt alıyoru...m. Shell istasyonlarıyla anlaşmamız olduğu için tüm yakıt alımlarımı bu kart üzerinden yapıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde son durağım olan Elazığ ilinden çıkış yapmadan önce, Elazığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
