to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18:24’te ilk defa gittiğim Mersinli Shell benzin istasyonundan yakıt aldım ve aldığı...m hizmetten son derece rahatsız oldum. Kasadaki personel aşırı derecede asık suratlıydı, hiç konuşmadı ve müşteriye karşı en ufak bir ilgi veya nezaket göstermedi. Pompa kısmındaki
20.02.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Honda Activa motorumla Bursa Gemlik’te Hisar Mahallesi Yalova yolu üzeri 1. Km... No:71/A adresindeki Shell Beyza Petrol istasyonundan yakıt aldım. Motorumun benzin kapağını ben kendim açtım, pompacı yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmadan bırakmış ve benzi
02.05.2026 tarihinde saat 16:44’te İstanbul Kartal’daki Shell Hilal Petrol istasyonundan 2.970,55 TL tutarında wpower be...nzin aldım. Yakıt alımından kısa süre sonra aracımda EPC arıza lambası yandı ve performansında sorunlar yaşamaya başladım. Aracı servise götürdüğümde, sorunun kötü yakıttan kaynak
Bugün saat 07.15 civarında Mersin Erdemli’deki Shell Tömük benzin istasyonundan aracımın deposuna benzin aldım. Aracımın... deposu 45 litre olmasına ve ibre yalnızca yaklaşık 1/4 depodayken, pompada 52 litre benzin yazdığını gördüm. Depo kapasitemin üzerinde yakıt gösterilmesi, istasyondaki pompa göste
ZUBİZU uygulaması üzerinden plaka tanımlaması yaparak Shell yakıt puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında beli...rtilen tüm şartlara uymama rağmen, hak ettiğim yakıt puanları hesabıma yüklenmedi. 10.04.2026 tarihinden itibaren Shell’den yaptığım akaryakıt alımlarının hiçbiri Shell hesabıma p
Aracımın yakıtını doldurdum, yol bilgisayarını da doldurdum, 250 km yaptım. Tekirdağ / Çerkezköy Efe petrol Shell istasy...onundan doldurdum. Aracımın yol bilgisayarı tüketimi 18 L göstermesine rağmen 22 litre yakıt doldurdular. "Niye fazla doldurdunuz?" dediğimde, tabancanın bozuk olduğunu, otomatik a
28.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Ankara Bulvarı No:165 adresindeki Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL’lik ak...aryakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli depoyu doldururken yakıt kapağımı söktü ancak işlem sonunda kapağımı tekrar takmadı. Daha sonra yakıt kapağımın yerinde olmadığ
Shell ve İş Bankası ortaklığındaki 350 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. İstanbul ve Eskişehir’de, üç farklı merkez ist...asyondan kampanya koşullarına uygun şekilde son bir hafta içinde yakıt almama rağmen, bu alışverişlerim kampanyadan sayılmadı ve MaxiPuan'larım kartıma yüklenmedi. O istasyon geçer
01.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Elazığ Sürsürü’deki Shell akaryakıt istasyonundan 1.915 TL tutarında benzin al...dım. Yakıt alımı sırasında pompadan epeyce miktarda benzin yere döküldü ve bu dökülen yakıtın da tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu hemen görevli personele ve yetkili
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir West Park’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ancak pompa ba...şında işlemi çoktan bitmiş araçlar kapalı ve park halinde pompaların önünü kapatıyordu, görevliler de bu araçlara hiçbir şekilde müdahale etmiyor, insanlar ise gereksiz yere beklet
30.04.2026 tarihinde Gaziantep Başpınar Shell şubesinden yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli benden yaklaşık 2.80...0 TL Nakit ödeme aldı, ancak eve geldiğimde incelediğim fişte tutarın yaklaşık 1.800 TL olarak geçtiğini fark ettim. Yani ödediğim para ile fişte görünen tutar arasında yaklaşık 1.
29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell ...istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 sularında Ankara’dan Enez istikametine yaptığımız yolculuk sırasında, yakıt ikmali ya...pmak ve bebeğimizin temel ihtiyaçlarını gidermek amacıyla Tekirdağ Süleymanpaşa mevkisindeki Namık Kemal isimli Shell istasyonunda durduk. Ancak bu istasyonda Shell marka değerine
28.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan C**** S***** Shell istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt alışveriş...i yaptım. İstasyonda, Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verileceğine dair kampanya duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtilmişti. Ancak
27.04.2026 gecesi Gaziantep İbrahimli’de, Metro Market çaprazındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Evimiz ile ilgili istasyon arası yaklaşık 2 dakika. O gece benzine ve motorine zam geleceğini öğrendiğimiz için ailece araçlarımızı doldurmak istedik. Önce annemin koyu gri
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahall...e/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt
Adım Ö****, Adana’da yaşıyorum ve en az 20 yıldır Shell’in ürünlerini tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda özellikle Se...yhan bölgesindeki Shell istasyonlarında sürekli lavabo sorunu yaşıyorum. Ne zaman lavaboyu kullanmak istesem kapının önüne kırmızı küçük levha koyup “temizlik var” diyerek içeri al
27.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Balıkesir Güre’deki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Tam ü...ç kez pompaya yanaşmama rağmen her seferinde mazot verilmedi, pompaların arızalı olduğu söylendi. Aynı istasyonda çevremdeki pek çok kişinin de benzer durumu yaşadığını, özellikle
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
25.04.2026 günü saat 11.00–12.00 arası Isparta Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan 2000 TL’lik benzin ald...ım. Aracım 2008 model Opel Corsa benzinli. Bu yakıttan önce her zamanki gibi Çünür’deki Shell istasyonundan yakıt alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yolumun üzeri olduğu
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fiş üzerindeki kampanya kodunu girmem gerekiyor; sitede açıkça “Kampa...nya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.” ifadesi yer almasına rağmen, aldığım fişte böyle bir kod bulunmuyor. 25.04.202
19.04.2026 tarihinde Bitlis’teki Shell istasyonundan, ZUBİZU kampanyasına katılarak 1350 TL üzeri yakıt alımı yaptım. Ka...mpanya şartlarına göre hesabıma 250 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu ancak puanım Shell hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen puanımın ta
"Shell'e teşekkür ederim, kampanya puanlarımın sorunsuz bir şekilde hesabıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek istiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
