to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Kula STR Dinlenme Tesisleri’ndeki Shell akaryakıt istasyonuna yaya olarak giriş yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyonda pompacı olarak çalışan gözlüklü personel, bana sert bir üslupla girişin yasak olduğunu söyledi. Bunun üzerine sebebini sorduğumda, telefonla konuştuğum için girişin yasak olduğunu belirtti.
O sırada aynı personelin akaryakıt pompasının hemen yanında sigara içtiklerini gördüm. Sigara içmenin serbest olup telefonla konuşmanın yasak olmasına anlam veremediğimi belirterek, "Sigara yasak değil, telefon mu yasak?" diye sorduğumda, ilgili personel tekrar sert ve saygısız bir tavırla “Hadi uzatma, yasak” şeklinde konuşmaya devam etti. Bu tavır nedeniyle istasyona alınamadığım için herhangi bir yakıt alımı veya alışveriş de gerçekleştiremedim.
Bu olayın aydınlatılması için belirtilen tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini ve akaryakıt pompasının yanında sigara içen, ayrıca müşteriye karşı son derece kaba davranan bu personele ilişkin gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşteriye bu şekilde davranan ve güvenliği riske atan bir çalışanın Shell markasını olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 sularında kız arkadaşımla birlikte Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi OSB bölgesinde bulunan 5591 no’lu Shell istasyonundan benzin almak için istasyona girdik. Pompa başında İ****** S*** isimli çalışana denk geldik ve benzin almak istediğimi belirttim....
04 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEM Otoyolu Kartepe/Kocaeli, Ankara istikametinde bulunan Shell akaryakıt istasyonunda çok saygısız ve keyfi bir uygulamayla karşılaştım. Volvo s60 model, Ankara plakalı aracımla istasyona girdim ve benzin almak istedim. Ancak yakıt dolumum, aracımı istasy...
31.01.2026 saat 00:15 civarında Afyonkarahisar Merkez Kolaylı tesisi yanındaki Shell istasyonuna LPG almak için giriş yaptım. İstasyonda yoğunluk yoktu, gaz kısmında sadece benim aracım vardı. Buna rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca aracın başına hiçbir görevli gelmedi. Pompa görevlisi market kısmınd...
Eskişehir Alpu yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda sık sık aynı sorunu yaşıyoruz. Bu istasyonla anlaşmalı bir firmada çalışıyorum ve neredeyse her gelişimizde personel ya içeride oturuyor ya da dışarıda sigara içiyor, pompada 5 ila 10 dakika boyunca kimse ilgilenmediği için beklemek zorunda kal...
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’nde, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonunda nişanlım yakıt ödemesi için içeriye girdiğinde kasiyerin son derece rahatsız edici ve uygunsuz tavırlarıyla karşılaştık. Nişanlıma “Yakıtınız çok çabuk mu bitiriyor? ” gibi lafla...
Yorumlar