Shell İstasyonunda 7/24 Açık İddiası Yanıltıcı Pompalar Kapalı Ve Mağdur Oldum

19.05.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Devecikonak Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonun 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen yakıt alamadım.

İstasyona gittiğimde ışıklar açıktı ancak pompada hiçbir görevli yoktu ve istasyonun kapıları kilitliydi. Bu nedenle yakıt alamadım ve mağdur oldum. Ardından iletişim numarasını aradığımda da hattın belirli çalışma saatleri olduğu için kimseye ulaşamadım.

Shell gibi bir markanın 7/24 açık diye görünen bir istasyonunun bu şekilde kapalı olması, üstelik iletişim numarasına da ulaşılamaması güven kırıcı bir durum oluşturdu. Bu konuda tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve söz konusu istasyonun gerçekten 7/24 hizmet verecek şekilde gerekli düzenleme ve denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.