to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kasiyerin Cinsiyetçi Ve Kişisel Sorgulama Davranışı
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’nde, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonunda nişanlım yakıt ödemesi için içeriye girdiğinde kasiyerin son derece rahatsız edici ve uygunsuz tavırlarıyla karşılaştık. Nişanlıma “Yakıtınız çok çabuk mu bitiriyor? ” gibi laflar edip, özellikle “kız abi” diye hitap ederek ve buna rağmen rahatsız olduğunu belli etmesine aldırmadan, ısrarla “Nerede oturuyorsun, buralarda mı oturuyorsun? ” şeklinde kişisel sorular sorarak sarkıntılık yapmıştır. O sırada nişanlımla telefonda konuştuğum için konuşmaların tamamını kendi kulağımla duydum.
Olay sırasında istasyondaki hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ardından Shell şikayet hattını aradım ancak 16.45’ten sonra hizmet verilmediği söylendi. İstasyonun kendi numarasını aradığımda ise sürekli meşgul çaldığı için kimseye durumu iletemedim. 07 ala 406 plakalı aracımla 2.000 TL’lik yakıt alımı için yapılan kart ödemesi sırasında bu olay yaşanmıştır, bu bilgilerden işlem saati ve ilgili kasiyerin tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Bu tür bir davranışın Shell markası altında çalışan bir personel tarafından sergilenmesini kabul etmiyorum. Söz konusu kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla detaylı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İnsanların eşi, nişanlısı, kızı gönül rahatlığıyla markete girebilmeli; bu tür terbiyesiz ve sınır ihlali içeren davranışların hiçbir şekilde tolere edilmemesini istiyorum.
Gelişme
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’indeki, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Nişanlım 2000 TL’lik yakıt almak için istasyona girdi, pompacıya tutarı söyledikten sonra ödeme yapmak için market kısmındaki kasaya geçti. O sırada ben de kendisiyle telefonda konuşuyordum. Ödeme esnasında kasiyer, nişanlıma önce “Arabanız çok mu yakıyor? ” şeklinde gereksiz ve samimiyetsiz bir soru sormuş, nişanlım rahatsız olduğunu belli ettiği halde cevap vermemiş. Buna rağmen kasiyer bu kez “Nerede oturuyorsunuz? ” diye sormuş, yine cevap alamayınca “Buralarda mı oturuyorsun? ” şeklinde lakayıt bir tavırla ısrarcı davranmaya devam etmiş. Bu yaklaşım bizim için son derece rahatsız edicidir. Saat 22.02’de 2000 TL’lik yakıt ödemesi kredi kartıyla alınmıştır, araç plakamız ~~ala 406’dır. İlgili kasiyerin tespiti için kamera kayıtları ve işlem kayıtlarının incelenmesini, bu terbiyesiz ve sınırlarını bilmeyen personel hakkında derhal disiplin uygulanmasını ve işten uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Bu tür kişiler yüzünden insanların eşi, nişanlısı, karısı, kızı güvenle markete giremez hale gelmemelidir. Shell gibi kurumsal bir markadan, söz konusu istasyondaki bu personel ile ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
