Müşteriye Sadece 1.000 TL Yakıt Verilmesi

11.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Shell istasyonuna uzun yola çıkacağım için yakıt almaya girdim. Buna rağmen pompacı, müdürün talimatı olduğunu söyleyerek bana sadece 1.000 TL’lik yakıt verebileceğini, daha fazla yakıt veremeyeceğini belirtti.

Herhangi bir teknik gerekçe, sistemsel sorun ya da resmi bir açıklama yapılmadan bu şekilde sınır konulması nedeniyle mağdur oldum. Uzun yola çıkacakken ihtiyacım olan yakıtı alamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda stres yaşamama neden oldu.

Bu uygulamanın nedenini açıklamanızı, benzer durumda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.