to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 14:16’da Van İpekyolu Caddesi, havaalanı karşısı 4. km’de bulunan Berk Motorlu Taşıtlar Pazarl...ama İnşaat Akaryakıt Nakliyat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla gittim. Depomu doldurmak istediğimi belirttim; görevli p
22 Ağustos 2026 tarihinde Konya’daki Koyuncu Shell istasyonundan aracıma motorin aldım. Depoda yakıt varken, gösterge ya...klaşık bir çizgi seviyesindeyken pompada 58,87 litre mazot dolum yapıldığı görüldü. Aracımın depo kapasitesini bildiğim için bu değerin aracın alabileceğinden fazla olduğunu fark e
21.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Çankırı Çerkeş İstasyon Mahallesi Aytaç Caddesi 201 adresinde bulunan Shell is...tasyonundan aracıma LPG almak için gittim. Aracımda hâlihazırda yakıt olmasına rağmen pompadan 23,970 litre LPG çekildi ve 838,85 TL tutarında ödeme yaptım. 240 km önce yine Shell
Bugün saat 18.00 civarında İzmir Menemen’deki Shell Dündar Meydancı istasyonunun marketine gittim. Kasada ödeme yaparken... yırtık, yıpranmış veya herhangi bir hasarı olmayan 20 TL’lik banknotumu, yalnızca “eski” olduğu gerekçesiyle kabul etmediler. Kasada başka müşteriler de varken, param geçerli oldu
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
Shell benzin istasyonundan aldığım plastik Shell Club Smart kartı bir türlü uygulama üzerinden kaydedemiyorum. Uygulama ...sürekli bilgilerin eksik veya hatalı olduğunu söylüyor ve kart kaydetme işlemi tamamlanmıyor. Böyle olunca Shell’in yaptığı kampanyalara katılamıyor, yakıt alımlarımda puan ve avan
Konya Galericiler Sitesi’nde bulunan Shell Petrol istasyonuyla yaklaşık 4 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve sorunlar d...evam ediyor. Özellikle kasada her gün uzun kuyruklar oluyor, ne zaman gitsem en az 10 kişi sırada bekliyor. İşlemler tek tek ve son derece yavaş yapıldığı için kasada ortalama 15 d
Kütahya’da Enza Home ve Opet arasında bulunan Shell istasyonundaki tuvaletlerin hijyen durumu nedeniyle şikayetçiyim. Tu...valetler son derece pis ve bakımsızdı, içeri girildiğinde ağır bir koku vardı ve genel temizlikten tamamen uzaktı. Tuvalet poşeti geçirme aparatı çalışmıyor, klozet kapağı da kırık
Aksaray Yapılcanlar Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için gittiği...mde M****** isimli pompacının iletişim tarzını oldukça problemli buldum ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurabilmesi için eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. İstasyonda pompalar
14.08.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Tekirdağ’daki Shell 6451 numaralı istasyona gittim. İstasyonda tuvaletler...i kullandığımda hem genel tuvaletlerin hem de çocuk tuvaletinin son derece kirli olduğunu gördüm. Çöp kovaları doluydu, yerde kağıtlar vardı ve genel hijyen açısından rahatsız edic
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Az önceki... metni getir Hangi marka ya da kurum için şikayet metni hazırlamıştık, markanın adını yazar mısınız? Shell Kayseri Yeşilhisar Z*** B*** E*** 1133 kodlu bayiide 7 Ağustos 2026 tari
"Teşekkür ederim"
13.08.2026 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbul Beşiktaş Gayrettepe’de, Yıldız Posta Caddesi üzerindeki Shell istasyo...nuna sadece lastik basıncımızı kontrol etmek için girdik. Lastik bölümünde önümüzde bir araç vardı ve sıramızı bekliyorduk. Bu esnada istasyonda çalışan bir görevli, sırada bekleye
13.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle Mahmutbey Caddesi No:172 adresindeki Mahmutbey Yılmaz Petrol Shell is...tasyonundan hizmet aldım. Önce aracımın cam suyunu doldururken çalışanların bakışları ve tavırları son derece rahatsız ediciydi. Ardından markete girip alışveriş yaptım, kasadaki g
8 Ağustos 2026 tarihinde Soma Cenkyeri Shell istasyonuna, Shell Club Smart Extra kartımla indirimli yakıt almak için git...tim. Ancak ödeme sırasında indirimim uygulanmadı. İstasyondaki görevli, bu istasyonda indirimin sadece Soma Taşıyıcı Kooperatifi üyelerine tanımlı olduğunu, bu yüzden kartımla ind
"İşlemim çözüme kavuştu. Ebru hanıma özellikle teşekkür ederim."
Shell Club Smart kartımı yeni karta aktardıktan sonra yakıt puanlarım siste...me yüklenmiş görünmesine rağmen market puanlarım ne uygulamada ne de istasy
09.08.2026 tarihinde saat 12.50’de Çanakkale’deki Shell Akarsu Petrol istasyonundan Axess kredi kartımla 1.033 TL tutarı...nda benzin aldım. İstasyona girdiğimde yakıt depomun yarısından fazlası doluydu. Ancak Küçükkuyu’ya doğru yola devam ederken, yaklaşık 13.10 civarında yakıt göstergem bir anda hızl
Hatay-İskenderun Paç meydanında bulunan Shell'e ne zaman gitsek temizlik bahanesi ile tuvaletler sürekli kapalı ve sordu...ğunuzda dikteli bir ses tonu ile "temizlik var" diyorlar. 7-8 defadır hep aynı bahane hep aynı hizmetsizlik. En son 08 Ağustos 2026-18.00 gibi gittiğimde yaşadım. Yıllardır akarya
08.08.2026 tarihinde saat 19:15 civarı, sürekli akaryakıt aldığım Mersin Yenişehir Göçmenköy Shell akaryakıt istasyonund...an 2019 model Fiat Doblo aracıma 4 numaralı pompadan 51 litre yakıt aldım. Yakıt dolarken pompanın yanındaki cam temizleme fırçasıyla ön camlarımı sildim. Fırçayı yerine koyarken p
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Seyrani Petrol Shell istasyonundan, kampanya kapsamında kayıtlı iş... yerim üzerinden toplam 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartımın akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak
08.08.2026 sabahı saat 07:00 civarında Osmancık Shell akaryakıt istasyonundan yaklaşık 900 TL tutarında yakıt aldım. İst...asyonda tuvaletleri kullanmak istediğimizde, personel tuvaletlere sanki temizlik varmış gibi bir görüntü vererek kullanımını bilerek engelledi ve herkesi mescidin lavabosuna yönlen
Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
3 Ağustos 2026 Pazartesi günü İstanbul Ataköy–Yenibosna e5 üzerindeki, Kültür Üniversitesi Ataköy Kampüsü yanındaki Shel...l istasyonundan bir adet Vivident Storming nane aromalı, şekersiz tatlandırıcılı şerit sakız satın aldım. İstanbul’da aynı ürünü her yerde 50–60 TL bandında görmeme rağmen, bu ista
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
