to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde saat 16:29 sularında Shell Edirne Şafak Oil akaryakıt istasyonundan mazot aldım. 59 UV 086 plakalı ...Hyundai i30 model aracımın deposu 53 litre olmasına rağmen, yaklaşık çeyrek depo yakıt kullandıktan sonra tekrar aynı istasyona gidip mazot aldığımda fişe 28,910 litre yazıldığını
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye seyahat ederken LPG’li aracımızın yakıtı Burdur Karamanlı’ya gelmeden bi...tti ve yolda güvenilir bir marka aradığımız için özellikle Shell istasyonunu tercih ettik. Hürriyet Mahallesi, Burdur Caddesi No:59, 15700 Karamanlı/Burdur adresindeki Shell istasy
19 Haziran günü saat 10.45 civarında Erzurum Aziziye Ilıca yolu Caddesi No:46’da bulunan Shell istasyonundan 1500 TL tut...arında yakıt aldık. Ödeme sırasında Bankkart lira puanlarımızla ödeme yapmak istediğimizi özellikle belirttik. Ancak görevli, pos cihazının şarjı olmadığını söyleyerek bizi uzun sü
Mersin Yenişehir Barbaros Mahallesi Hüseyin Okan Merzeci Bulvarı ** adresindeki Shell akaryakıt istasyonunda bugün yaşa...dığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen yıl bu istasyondan tanesi 40 TL’den 4 adet araç yıkama jetonu satın almıştım. Toplamda 160 TL ödeme yaptığım bu jetonları
15.06.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı, Akhisar yolu üzerindeki Kayaoğlu Mahallesi Shell Select istasyonunda yaptığım alı...şverişte, özellikle atıştırmalık ve Kinder çikolata ürünlerinde raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Raflardaki etiketlere göre yaklaşık 630 TL tutması
13.06.2026 tarihinde saat 15.24 sularında Bayburt merkezdeki Kırali Petrol Shell istasyonundan yakıt alımı yaptıktan son...ra tuvalet ihtiyacımı gidermek için istasyonun lavabolarını kullanmak üzere içeri girdim. Lavabolar bölümünde kadın, erkek ayrımı olmadan, engelli, kadın ve erkek tuvaletlerinin he
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Shell Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. İstasyon personelinin aksine son derece kibar ve çözüm odaklıydılar. Haksız yere benden tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı ve mağduriyetim hızla giderildi. Süreci profesyonelce yöneten ve markasının arkasında duran Shell kurumsal ekibine teşekkür ederim."
Shell’in Sırapınar’daki istasyonunda kredi kartı ile sigara alımlarında haksız bir şekilde komisyon benzeri fiyat farkı ...uygulanmasından şikayetçiyim. En son bugün beş paket sigara aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım, kasada “kartla ödemede fiyat farkı” olduğu söylenerek toplamda 600 TL ödemek zoru
İstanbul Güngören’deki Shell Kon Petrol istasyonunda yaklaşık üç hafta önce araç yıkama için dört adet jeton satın aldım.... Jetonları alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, hatta fiş almadan istediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 19.25 sularında yıka
06.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında Shell Ata Bulvarı istasyonundan kredi kartıyla 300 TL’lik akaryakıt aldık. Kre...di kartımda temassız özelliği olmadığı için benzinliğin içindeki kasaya geçtik, burada pompacıya verilmek üzere kaşelenmiş bir fiş düzenlendi ve bu fiş pompacıya verildi, ancak biz
01.06.2026 tarihinde saat 18.42’de Bodrum Yalıkavak Shell istasyonunda aracıma yıkama hizmeti almak için kasaya gittim v...e 330 TL tutarındaki yıkama, kurutma ve cila hizmeti için kartımla ödeme yaptım. İlk olarak bir pos cihazına şifremi girdim, kasadaki görevli bu cihazda arıza olduğunu söyleyip iki
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No** istasyonundan her zaman aldığım...ız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna gid
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No:71/1 istasyonundan her zaman aldı...ğımız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı’ndaki Shell istasyonunda Shell Recharger üzerinden yaptığım işlemde kredi kart...ımdan 206,91 TL tutarında bir kullanım yapmama rağmen kartımdan 700 TL çekim/bloke işlemi gerçekleşti. Elimde işleme ait fiş ve belge de bulunmaktadır. İstasyondaki görevli ve müş
20.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba’daki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt aldım. Carrefour SA il...e yapılan kampanyadan yararlanmak için fişte yer alması gereken kampanya koduna baktığımda, fişte herhangi bir kampanya kodu olmadığını gördüm. İlgili fişin numarası 0209 ve saat 1
14.05.2026 tarihinde Malatya’da bulunan Shell A** Y**** Akaryakıt İstasyonu’ndan banka kartım ile yakıt aldım. Aracım Re...nault Clio 0.9 Joy paket ve 45 litre yakıt deposu bulunuyor, ayrıca yedek yakıt deposu yok. Yakıt alımı sırasında depomda yaklaşık 8 litre benzin varken işlem sonrasında fiş ve sis
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
28.04.2026 tarihinde saat 21.05 civarında Mimar Sinan Mahallesi Çekmeköy Shell benzin istasyonunda yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. İstasyonda çalışan m*** isimli personelin alkollü olduğunu düşündürecek kadar kötü durumda çalıştırıldığını gördüm. Gözlerini bile tam açamayacak haldeydi ve b
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fiş üzerindeki kampanya kodunu girmem gerekiyor; sitede açıkça “Kampa...nya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.” ifadesi yer almasına rağmen, aldığım fişte böyle bir kod bulunmuyor. 25.04.202
24 Nisan 2026 tarihinde gece 04.23 sularında İzmit Kocaeli Shell Malta mevkiindeki istasyondan 700 TL’lik benzin almak i...stedim. Ödemeyi içeride kartla yaptım ve 700 TL’yi ödedikten sonra pompanın başına döndüğümde, pompacı bana “Sizin depo dolu, iki kere tabancayı açıp kapattım dolmadı, açıp kapattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
