5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arızalı Şarjlı Dikey Süpürge İçin Düşük Değerli Muadil Teklifi
26 Haziran 19:501.730
"Arızalı süpürgemin muadili için aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımladılar. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SharkNinja Türkiye garanti
180 şikayet
İstasyonlu Süpürge Yerine Boşaltma İstasyonu Olmayan Ürün Teklif Edildi
26 Haziran 16:221.464
29.12.2024 tarihinde 13.999 TL ödeyerek Shark Ninja Shark Clean Empty model, boşaltma istasyonlu süpürge satın aldım. Bu... ürünü tercih etme sebebim, haznesini kendi kendine boşaltabilen istasyonlu bir model olmasıydı. Ancak süpürgemin zemin algılama başlığı bozulduğu için 16 Haziran 2026 tarihinde ür
Dikey Süpürge Çekim Gücü Yetersiz Ve Garanti Süreci Zorlaştırılıyor
24 Haziran 11:072.211
Yaklaşık iki yıl önce Shark Ninja’nın online sitesinden dikey süpürge ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden beri memnun değilim; özellikle dikey süpürge doğru düzgün çekim gücü sağlamıyor, çektiği tozu olduğu yere bırakıyor ve bu nedenle servis süreci başlatmak istedim. Birkaç
5
Çözüldü
Shark Blender Parçasının Kendiliğinden Ayrılması Ve Garanti Reddi
17 Haziran 16:56485
"Şikayet var ve çözüm ekibine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arızalı Dikey Süpürge İçin Yeni Ürün Gönderimi Talebi Ve Yetkisiz Ücret İadesi
17 Haziran 13:01528
"Servis süreci biraz uzun sürmesine rağmen olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler sharkninja Türkiye."
Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Ve Değişim Yokluğu Şikayeti
10 Haziran 14:03576
Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
1
Garanti Kapsamında Arızalı Shark Stratos Süpürge İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
10 Haziran 13:25613
Shark markasına ait Stratos model süpürgeyi 6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü... birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra, Ekim 2025 gibi süpürgenin motorundan anormal sesler gelmeye başladı ve bu ses sebebiyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu
5
Çözüldü
Shark Hava Temizleyici Sensör Arızası Garantili Onarım Talebi
8 Haziran 21:181.064
"Servis talebi için yazdığımda firma kısa zamanda bana ulaştı ve ürünü incelemek için servise çağırdılar. Ürünü gönderdim ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlandırıp ama tümüyle sıfır kapalı kutu bir cihaz gönderdiler. Sorunun tamirle sonuçlanacağını düşünüyordum ama firma sıfır cihaz vererek beni şaşırttı müşteriye verdiklerim kaliteli hizmet ve değer için teşekkür ederim."
1
Garanti Süreli Shark Süpürge Filtre Stokta Yok, Kullanıcı Mağdur
4 Haziran 21:111.177
Shark Ninja’dan aldığım Shark PowerDetect Clean&Empty Auto‑Empty model süpürgemin filtresi eskidiği için yeni filtre sip...arişi vermek istedim; ancak yaklaşık iki haftadır sürekli kontrol etmeme rağmen filtre hiçbir yerde stokta görünmüyor. Garantisi devam eden, daha bir yıl bile olmamış bir ürünün ye
5
Çözüldü
Ninja Luxe Kahve Makinesinin Şeffaf Dişli Parçası Kırıldı, Cihaz Kullanılamaz
4 Haziran 20:14889
"Shark Ninja şikayet bildirimim de sonra defalarca benim le iletişime geçerek mağduriyetimi gidermeye çalistilar. Yedek parça olarak kırılan Huni stoklarına girdiği için bana miktarı kadar hediye çeki yanılmadıla ve kurulan parçanın siparişini geçtim sanırım çok kısa sürede adresime teslimin yapılacak"
Ninja marka Ninja Luxe kahve makinesinin kahve çekme aparatına ekstra takıl...an şeffaf plastik parçasının dişleri tek tek kırıldı. Bu parçayı makinenin
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Dişli Arızalı Dondurma Makinesi İçin Değişim Talebi
3 Haziran 01:16997
"Şikayetvar a yazdığım şikayetimin hemen ertesi günü aranıp sorunumu gidermek için yardımcı olundu ve bir hafta bile olmadan sorunum çözüldüğü için firmaya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Shark Ninja Creamı 7 in 1 don...durma makinesini kasım indirimi döneminde satın aldım. Kış olduğu için ürün
5
Çözüldü
Yeni Ninja Shark Blender'imin Sürahi Haznesi Kendi Kendine Çatladı; Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim
2 Haziran 15:01745
"Çatlamış olan blender sürahi haznesi için ücreti tutarında kupon temin edildi ve bu kupon ile yenisini ücretsiz bir şekilde sipariş ettim. Sorunun çözümü için teşekkür ederim. Yenisinde de aynı sorunu yaşamamayı umut ediyorum."
5
Çözüldü
Amazon Siparişimde Ninja Shark Creamı 7 In 1 Ürününün Üçüncü Kabı Eksik
1 Haziran 18:40296
Amazon üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde Ninja Shark Creamı 7 in 1 ürününü ...sipariş ettim, ürün 1 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alma
3
İzin Almadan Başlatılan İade Ve Yeni Ürün Talebi
23 Mayıs 18:55817
"Sonunda blender seti stoğa girdi. Aradaki farkı servis hediye çeki olarak verdi. Servis fişiyle satıcı firma olan Pazarama'dan iade istemem gerektiği servis tarafından söylendi bende Pazarama satıcısından iade istedim ve hemen iade ettiler. Yeni ürün aldım. Sonunda bu sıkıntılı süreç bitmiş oldu."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Tasarım Hatası Nedeniyle Kırılan Blender Kabı Ücretsiz Değişim Talebi
18 Mayıs 15:131.387
"Shark Ninja Türkiye, sorunumla yakından ilgilendi. Yaşadığım sıkıntının nedenlerini anladı, kullanım hatası olmadığını görerek sorunlu parçayı yenisiyle değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
+3
1
Arızalı Hava Temizleyicinin Yanlış Boydaki Değişim Ürünü İade Ettirilmesi
13 Mayıs 18:033.102
Shark Ninja marka, 5 yıl filtre garantili bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca geceleri ve toplamda en fazla... 30 gün kadar kullandığım halde cihaz filtre hatası verip bozuldu. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, tamir edilemeyeceğini, yeni ürün ile değişim yapılacağını söylediler. Sonr
Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyicim 6 Ayda Arızalandı, Yetkili Servis Tamiri 13 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
11 Mayıs 21:452.294
Kasım 2025’te yaklaşık 9 bin tl ödeyerek Shark Neverchange hava temizleyici satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yal...nızca 6 ay içinde sensör arızası vermeye başladı. Cihaz bir anda hava kalitesini sürekli sıfır ölçmeye başladı, defalarca resetleyip temizlememe rağmen kısa süreli olarak düzelip b
5
Çözüldü
Sensör Arızası Ve Filtre Uyarısıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım İade Talep Ediyorum
9 Mayıs 07:432.340
"Servisten dönüş sağlandı ve gayet nazik bir dille, yqklaşımla sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Shark Ninja Süpürge Filtre Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
5 Mayıs 13:563.861
Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr
Filtre Değişimi Olmayacağı Sözü Yanıltıcı, 6 Ayda Koku Ve Ücret Sorunu
29 Nisan 09:483.295
Shark neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyicisini 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla ...satın aldım. Ürünle ilgili en önemli tercih sebebim, satış sırasında özellikle 5 yıl boyunca filtre değişimi gerektirmeyeceğinin belirtilmiş olmasıydı. Cihazı bir süre kullandıkta
Sharkninja Türkiye Garanti Servisi Arızalı Hava Temizleyiciyi Kontrol Etmeden Geri Gönderdi
27 Nisan 08:226.479
Shark Ninja marka hava temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonr...a filtre arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geri geldiğinde, bu kez daha önce hiç olmayan farklı bir arıza ile, sensör bozulmuş şeki
Filtreden Gelen Kötü Koku Ve Garantili Evden Servis İsteği
23 Nisan 16:083.268
03.11.2025 tarihinde teslim alarak kullanmaya başladığım Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyiciden yaklaşık ...2 aydır çalıştırdığım anda kötü kokular geliyor. Cihazı kontrol ettiğimde kokunun cihazdan değil, içindeki filtreden kaynaklandığını fark ettim ve filtreyi çıkardığımda kokunun doğ
5
Çözüldü
Sharkninja Türkiye Talimatlara Uygun Kullanıma Rağmen Pizza Taşı Kırıldı
22 Nisan 11:26708
"Sharkninja Türkiye teşekkür ederim, çok severek kullandığımız iyi ki aldık dediğimiz bir üründü, pizza pişirmede bizi üst seviyelere çıkardı, çok güvendiğim bir markaydı güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim."
1
Garanti Dışı Kırılan Alt Taban Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
22 Nisan 10:511.452
Ninja Detect Power blendsense Blender Mutfak Sistemi’ni 2026 Şubat ayının sonunda Media Markt online üzerinden satın ald...ık. Ürünün genel performansından memnunduk ancak yoğurma aparatıyla hamur yoğurma işlemi sonrasında cihazın alt tabanı otomatik programdayken kırıldı. Ürün, yalnızca kendi yapması
Marka Profili
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör