Neverchange 5 Max IQ Ürünün Kullanılmış Olması Ve Değişim İsteği

Shark Ninja’dan satın aldığım neverchange 5 Max IQ ve neverchange 5 Compact Pro ürünlerinden neverchange 5 Max IQ olan cihaz az önce elime ulaştı ancak açıkça kullanılmış bir ürün gönderildi. Kutunun içinden çıkan konservenin açılmış olduğunu, garanti belgesi paketinin açıldığını ve genel olarak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır, kapalı kutu ürün beklerken bu şekilde kullanılmış bir cihazla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişim yeni teslim edildiği için cihazı kullanmadım ve kurulum yapmadım, sadece kutuyu açtığımda bu durumla karşılaştım. Tarafıma gönderilen neverchange 5 Max IQ cihazının, söz verdiğiniz gibi sıfır ve kullanılmamış ürün olması gerektiğini düşünüyorum.

Kullanılmış gönderilen neverchange 5 Max IQ cihazımın en kısa sürede geri alınarak, yerine sıfır, kapalı kutu ve hiç kullanılmamış aynı model bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu ürünün ayıplı/kullanılmış olduğu kabul edilerek değişim sürecinin hızlıca başlatılmasını rica ederim.