to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çatlayan Tutma Yeri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Shark Ninja marka süpürgemi yaklaşık 9 aydır düzenli olarak, darbe veya düşmeye maruz kalmadan kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgenin tutma yerinde ciddi bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Shark Ninja müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutma yerinin yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği bilgisi verildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için benden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Süpürgemi düşürme veya darbe gibi bir durum yaşanmadığı halde tutma yerinin çatlaması sebebiyle, parça değişiminin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlk planda ilgisiz kalınmıştı ama daha sonra olması gerekeni yaptığınız ve değişim sağladığınız için teşekkür ederim, markaya yakışan buydu teşekkürler.
