Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
servis bmva
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
62 şikayet
Kiwi Çaycısının Otomatik Fonksiyonu Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşılamıyor

Alirıza
Kiwi Home12 Haziran 11:1944
Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den 21 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka çaycının otomatik düğmesi ya...klaşık bir hafta on gündür çalışmıyor. Ürünü kullanırken kendi kendine kapanmıyor ve otomatik fonksiyonunu yerine getirmiyor. Bulunduğum ilçede yetkili servis bulamadığım için sat
A101 Kiwi-4040 Dikey Süpürge Kapanıyor, Tamir Edilmedi; İade Veya Değişim Talebi

Aydan
Kiwi Home3 Haziran 12:35305
12.05.2025 tarihinde A101’den Kiwi-4040 kodlu dikey süpürge satın aldım. Ürünü henüz 3–4 kez kullanmama rağmen, tam şarj...dayken süpürmeye başlıyoruz, bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis olarak bmva Elektronik’e, prh-0350489 num
Garanti Servisi Sonrası Kumanda Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Burak
Kiwi Home15 Mayıs 12:591.093
Kiwi marka cam silme robotumu arızası nedeniyle 11 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında bmva Elektronik teknik ...servisine gönderdim. Ürünü gönderirken gayet özenli ve korunaklı şekilde paketledim, herhangi bir kırık ya da darbe yoktu, sadece çalışmasıyla ilgili bir sorun bulunuyordu. 12 Mayı



Sürekli Su Sızıntısı, Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Halı Yıkama Makinesinde Yaşanan Mağduriyet
Gülden
Kiwi Home8 Mayıs 14:501.771
Kiwi marka Kcc-4320 model halı yıkama makinesini yaklaşık iki yıl önce Trendyol Fırsat Dünyası üzerinden satın aldım. Al...dıktan birkaç ay sonra ürün su akıtmaya başladı ve garanti süresi boyunca toplam dört kez Bmva Elektronik servisine gitti, bu süreçte motoru da değişti. Ancak servisten her dönüşün
Cam Patlaması Ve Kırık Teslimat: Aynı Modelde Tekrarlanan Sorun

Eşref
Kiwi Home24 Nisan 18:07796
Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den aldığım kep-6833 model epilasyon cihazımı, ön panel camında patlama meydana ...geldiği için servise gönderdim. Aynı seriden iki adet cihazım var ve her iki cihazda da aynı hata oluştuğu için üründe kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Servis sürecinde ciha




Halı Yıkama Makinem Su Çekmiyor Ve Serviste Kırık Parçalarla Geri Döndü

Mfh
Kiwi Home15 Nisan 08:59635
Bmva Kiwi kcc 4328 halı yıkama makinesini 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin resmi firmasından satın al...dım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra makine su çekmemeye başladı ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 25 gün serviste kalan ürün tarafıma geri



Arıza Kayıt İptali Ve Filtre Talebi

Şeyma
Kiwi Home2 Nisan 23:39923
Kiwi marka KVC4040 kodlu şarjlı süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durduğu için bozulduğunu düşündüm ve 1 Nisan 2026 t...arihinde Bmva Servis Hizmetleri üzerinden arıza formu doldurdum. Daha sonra sorunun cihazdan değil, yanlış şarj kullanımından kaynaklandığını fark ederek problemi kendim çözdüm ve
1
Kiwi Ksı-682 Buharlı Ütü Arızalandı
Kübra
Kiwi Home1 Nisan 16:181.040
Trendyol üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan satın aldığım Kiwi ksı-682 model ütüm arızalandığı için 18 Mart tarihinde... İstanbul Avcılar’da bulunan bmva Elektronik Kiwi Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bugün itibarıyla ürünüm tam 16 gündür serviste olmasına rağmen ne servisten ne de Trendyol’dan ür
1
Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Ürün İadesi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Cagri
Kiwi Home30 Mart 19:263.048
Kiwi kwp 8560 Su Sebilini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arızalandı. 27.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Kayd...ın ardından 28.09.2026 tarihinde Kiwi tarafından bana “ürününüz Hepsijet ile adresinizden alınacaktır, alım zamanı Hepsijet tarafından SMS ile bildirilecektir, ürünü kargoya verile




+1
Garanti Tamirinden Sonra Ütünün İçinden Siyah Su Çıktı Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

Mehmet
Kiwi Home30 Mart 12:32660


Üç Kez Servise Gönderilen Arızalı Akıllı Mama Kabı İade Talebi
Aslı
Kiwi Pets27 Mart 19:04763
30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama mağazasından Kiwi / Kiwipets marka Kiwipets Multifonksiyon Smart... Pet Feeder kpf‑10570 model otomatik mama kabını 1.929,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti süresi içinde porsiyon kontrolünün çalışmaması, mama verirken aşırı ses çıkarması ve
1
Blender Kapak Arızası Ve Yetkili Servis İle Trendyol Yönlendirmeleri Çözüm Sunmuyor

Derya
Kiwi Home27 Mart 18:551.163
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi ksb 2240 smoothie blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 6 ay sonra bıçaklı kapak kısmı boşa dönmeye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin
1
Garanti Kapsamındaki Epilasyon Cihazım 2 Ay Süreyle Serviste Kaldı Ve Yanıtsız

Esma
Kiwi Home25 Mart 15:031.561
Yaklaşık 2 ay önce, Ocak ayı sonunda garanti kapsamında olan Kiwi epilasyon cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim.... Süreç boyunca kargo ve adres karışıklıkları yaşandı; buna rağmen ambar tesellüm fişi dahil olmak üzere tüm resmi belgeleri, fatura ve garanti bilgilerini defalarca iletmeme rağme
08502227764 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait14 Mart 20:50656
0850 222 77 64 numaralı telefon, Türkiye pazarında "Kiwi" ve "Kiwi Baby" markalarıyla tanınan küçük ev aletleri ile bebe...k bakım ürünlerinin üretici ve ithalatçı firması olan BMVA Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye aittir. Bu numara, firmanın resmi garanti belgelerinde, ürün kullanım kılavuzlarında
Motor Ve Dijital Ekran Arızalı Halı Koltuk Yıkama Makinesi, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Maryam
Kiwi Home13 Mart 17:203.818
20.12.2025 tarihinde 5.230 TL ödeyerek Kiwi kcc-4328 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay... sonra motor arızası verdi ve yetkili servise gönderdim. Motor arızası giderildiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak bu kez dijital ekran arızası vermeye başladı. 16.02.2
Garanti Süresi Dolmuş Kettle'ın Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Adnan
Kiwi Home12 Mart 13:03761
14.09.2023 tarihinde A101’in uygulaması üzerinden Kiwi 3328 kettle su ısıtıcı satın aldım. Bu ürün aynı arızayı vererek ...toplamda 4 kez servise gitti ve her seferinde cihaz sıfır ile değiştirilip tarafıma gönderildi. Son olarak 20.01.2025 tarihinde servis tarafından yine sıfır cihaz ile değişim yapıl
1
Kahve Makinesi Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor

Ayşenur
Kiwi Home11 Mart 21:44996
Kiwi kcm-7597 model kahve makinesini 2025 yılından beri aynı sorunla kullanamıyorum. Cihaz kahve yapmıyor ve bu nedenle ...ürünü iki kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Servisine gönderdim. Ürün her gönd
1
Mete Dekorasyon’dan Alınan Ürün Onarılamadığına Rağmen İade Ve Değişim Talebine Cevap Vermiyor
Cengiz
Kiwi Home23 Şubat 20:26726
Mete Dekorasyon’dan 27.11.2024 tarihinde Kiwi KTB-6050 model ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 6 aylık süre içinde 4–5 d...efa “ağız düşmesi” sorunu nedeniyle tamire gitti ve son olarak yetkili servis BMVA Elektronik San. ve Tic. A.Ş. tarafından “onarımı mümkün olmadığı için iade onayı verildi, bedel i
Kiwi 4325 Model Hortum Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Gecikme

Mihriban
Kiwi Home16 Şubat 16:494.770
UNTRUSTED-DATA: Kiwi marka 4325 model halı ve koltuk yıkama makinemin hortumu kırıldığı için 24 Ocak’tan bu yana ürünü h...iç kullanamıyorum. Bu ürünün tek yetkili firması olan Bmva Elektronik’e sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyoruz ve haftalardır yedek hortum temin edilemiyor. Yetkili servis 29 Oc
Arızalı Su Sebili İçin Bilgi Eksikliği Ve Hızlı Değişim Talebi

Ata
Kiwi Home21 Ocak 16:511.406
Bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Hakkında Bir mağazadan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım kwp-8560 model su sebili, ...arızalı çıktığı için tarafınıza durumu ilettim ve yönlendirmeniz doğrultusunda 6 Kasım 2025 tarihinde ürününüzün servisine gönderdim. Ürüne ait servis fişi/kayıt numarası 0312504’t
1
Kiwi Dikey Ütüde Su Sızıntısı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Leyla
Kiwi Home1 Ocak 21:201.914
Kiwi markalı dikey ütünün su haznesi su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servis ile iletişime geçtim. 7/11.../2025'de sipariş verdim, 350 TL ücret ödedim. Elime gelen ürün yanlıştı, ürünü servise yolladım. 50 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve ödedim. Bana yollanan ürün yine ilk gelen y
1
Soğutmayan Su Sebili, Tekrarlanan Servis Sorunu Ve İade Talebi

Fatih
Kiwi Home29 Aralık 2025 22:504.274
Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş üzerinden aldığım Kiwi marka su sebili, satın aldığımın ilk ayında soğutma yapmam...aya başladı. Mayıs ayında aldığım ürünü Haziran ayında bu sebeple kargo ile servise gönderdim, iade veya değişim talep ettim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra ürün bana geri
Kiwi Home Yeni Ürün Tarafıma Ulaşmadı!
N.cansu
Kiwi Home16 Aralık 2025 21:492.273
20.07.2025 tarihinde Kocaeli’de Ceyyıl Mağazacılık’tan Kiwi kspg-4806 otomatik baharat değirmeni satın aldım. Üründe kıs...a süre sonra arıza oluştu; düğmeye bastığımda hazne ile motor kısmının birleştiği yerde kayma oluyor ve değirmen boş dönüyor, öğütme yapmıyordu. 31.10.2025 tarihinde ürünü Kiwi’ni
Kiwi Home Yeni Makine Su Püskürtmedi

Eyup
Kiwi Home29 Kasım 2025 09:105.916
14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4...325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi


