Ana Sayfa
A101
İade
Aldığım Saç Kurutma Cihazı Saçımı Yaktı, İade Edilmiyor!

ID:33309510

Aldığım Saç Kurutma Cihazı Saçımı Yaktı, İade Edilmiyor!

Esra

A101

08 Ağustos 2025 21:27

3.266

08.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki A101 mağazasından Aprilla ahd 2160 model saç kurutma ve şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü mağazadan alır almaz, eve gelir gelmez denemek için kullanmaya başladım. Yaklaşık 10-15 dakika kullanım sırasında cihazın başlığında yanık kokusu fark ettim ve kısa süre sonra başlığın saçımda eridiğini gördüm. Plastik parçalar saçlarıma yapıştı ve cihaz kullanılamaz hale geldi.

Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm ancak iade kabul edilmedi, yetkili servisi aramam gerektiği söylendi. Fakat ürünün üzerinde veya kutusunda herhangi bir yetkili servis bilgisi bulunmuyor ve bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Dışında ulaşabileceğim bir servis yok. Fatura numaram bulunmamakla birlikte, mağazadan ürünü 1000 TL ödeyerek satın aldım.

Ürünün bu şekilde arızalı çıkmasından dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Aprilla Kişisel Bakım Aletleri

Kiwi Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kapıda İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Gecikti

Berk

A101

21 Ağustos 2025 14:35

1.558

21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Aprilla saç kurutma makinesi siparişi verdim ve 599 TL ödemesini yaptım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra mağaza tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Ancak ödediğim tutarın iadesinin 8 gün süreceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başk...

a101-kapida-iptal-edilen-siparisimin-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg

A101 Bozuk Ürün Satıyor Üstüne Çalışanları Bizi Azarlıyor

İlbeyi

A101

13 Mayıs 2024 20:02

5.958

A101 den 18.04.2024 tarihinde Aprilla marka saç kurutma makinesi aldım. Başka bir makinem daha olduğu için birkaç gün deneme ve test etme fırsatı bulamadım. 27.04.2024 tarihinde ilk çalıştırmamda makinenin ısındığını fakat motorunun çalışmadığını fark ettim. Makineyi aldığım İstanbul Silivri Kiptaş ...

A101 Bozuk Ürün Satıyor Üstüne Çalışanları Bizi Azarlıyor

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Kokulu Saç Kurutma Makinesi Ve Geciken İade Süreci

Aziz

A101

28 Ocak 2025 13:25

1.263

A101 kapıda uygulaması üzerinden saç kurutma makinesi satın aldım, ürünü teslim ettiler, ancak ilk kontrolümde güvenlik bandının açılmış olduğu, ürün üzerinden kılcal çizikleri olduğunu gördüm, bunlara rağmen ürünü kullanmayı düşündüm. Makineyi prize takıp çalıştırdığımda içinden dumanlar ve çok köt...

A101'den Aldığım Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

İlinay

A101

06 Ekim 2025 21:57

1.373

3 Ekim 2025 tarihinde A101 Adana Sarıçam Çatalan şubesinden aldığım Kiwi 2081 model saç şekillendiricisinde sıcak hava üflemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü denemeden teslim aldım, ancak eve geldiğimde arızalı olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde fişim yanımda yoktu, fakat ...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Saç Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümit

A101

28 Mart 2025 12:36

2.165

10.02.2025 tarihinde A101 Mağazacılık a. Ş. Firmasından Pierre Cardin marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak, ürünün kullanımı daha bir haftayı bile bulmadan arka pervane kısmında yanma ve dağılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade ettim ve yaklaşık 15 gün bekledik...