Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • A101
  • Garanti
  • Garanti Süresini Aşan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
ID:34256939

Garanti Süresini Aşan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serdar
A101
17 Kasım 2025 12:53
1.067

21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki bmva Elektronik servisine kargo ile gönderdim ve servis süreci başladı. Faturamı ve garanti belgemi de ilettim.

Ancak ürünüm serviste yasal süreyi aşacak şekilde uzun süredir bekliyor. Bu süreçte ne servis ne de başka bir yetkili tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ben aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı.

4.999 TL ödeyerek aldığım cihazın, yasal sürede onarımı ya da değişimi yapılmadığı için mağdur oldum. Cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini veya süreç daha da uzayacaksa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Kiwi Home
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım İki Su Sebili De Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor!

profile
Bayram
A101
25 Ağustos 2025 15:42
2.023

15.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gülbaba A101 şubesinden iki adet Kiwi kwp-8553 model su sebili satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra birinin kutusunu açtığımda, hiç kullanmadan kırık olduğunu fark ettim. Diğer ürünü ise kurulum yaptıktan sonra musluğundan sıcak su gelmediğini ve musluğunu...

A101'den Aldığım İki Su Sebili De Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor!
a101den-aldigim-iki-su-sebili-de-arizali-cikti-degisim-veya-iade-yapilmiyor-3.pdf
a101den-aldigim-iki-su-sebili-de-arizali-cikti-degisim-veya-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Garanti Kapsamında Onarılan Kiwi Su Sebili Tekrar Arızalandı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Cansu
A101
12 Ağustos 2025 21:07
1.985

05 ay önce A101’in online sitesi üzerinden aldığım Kiwi evcil hayvan su sebilim arızalandı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, A101’in sitesinde paylaşılan Kiwi yetkili servis linki üzerinden form doldurarak ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta serviste kalan ürün bana geri gö...

A101 Garanti Kapsamında Onarılan Kiwi Su Sebili Tekrar Arızalandı, İade Talebim Karşılanmıyor
A101 Garanti Kapsamında Onarılan Kiwi Su Sebili Tekrar Arızalandı, İade Talebim Karşılanmıyor

Yeni Aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru S Sürekli Arızalı Ve Servis Desteği Yok

profile
Tülin
A101
29 Ağustos 2025 15:02
536

08.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Saraykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen cihaz sürekli...

22 Gündür Teslim Edilmeyen Su Sebili Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fazilet
A101
09 Ağustos 2025 11:25
1.470

18.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071849286580. Teslimat adresim Mersin ve kargo firması olarak bir gün de XL seçildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo takibinde sürekli “yolda” olarak görün...

Öne Çıkan Konular

A101 Garanti A101 Garanti fatura A101 Garanti iade A101 Garanti kiwi A101 Garanti elektronik A101 fatura A101 su sebili A101 kargo A101 edilir A101 iade
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri