to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kiwi-4040 Dikey Süpürge Kapanıyor, Tamir Edilmedi; İade Veya Değişim Talebi
12.05.2025 tarihinde A101’den Kiwi-4040 kodlu dikey süpürge satın aldım. Ürünü henüz 3–4 kez kullanmama rağmen, tam şarjdayken süpürmeye başlıyoruz, bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim.
Servis olarak bmva Elektronik’e, prh-0350489 numaralı kayıtla ürünü yolladım. “Yapıldı” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak hiçbir şekilde tamir edilmemişti, aksine daha da kötü bir durumda geldi. Bu sefer cihaz tam şarj gösteriyor ama hiç açılmıyor, çalışmıyor.
Artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünü paketledim, alınmasını bekliyorum. Tamir istemiyorum, sorunlu ürünle uğraşmak da istemiyorum. Ürünün ya tamamen iadesini ve ödediğim 2.999 TL’nin geri ödenmesini ya da sıfır, sorunsuz ve çalışır durumda bir ürünle değişimini talep ediyorum. Hediye olarak aldığımız bu ürün yüzünden mağdur olduk ve mahcup duruma düştük, bu sürecin bir an önce lehime sonuçlandırılmasını istiyorum.
