Kiwi Çaycısının Otomatik Fonksiyonu Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşılamıyor

Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den 21 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka çaycının otomatik düğmesi yaklaşık bir hafta on gündür çalışmıyor. Ürünü kullanırken kendi kendine kapanmıyor ve otomatik fonksiyonunu yerine getirmiyor.

Bulunduğum ilçede yetkili servis bulamadığım için satıcı firmanın telefonunu aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum hem de satıcıya ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için Kiwi çaycının ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.