Sephora stok

Bugün saat 14.30 civarında Armada AVM’deki Sephora mağazasından Shiseido markalı bir ürün almak istedim. Ten rengime uygun olan ürün ellerinde olmadığı için, mağaza çalışanı A*** isimli personel, tenime uygun olmayan rengi ısrarla satmaya çalıştı. Defalarca tonun bana uymadığını belirtmeme rağmen, s...

Sephora’nın Maltepe Piazza AVM mağazasından mağaza teslim olacak şekilde 31 Aralık 2025 ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25 bin TL tutarında üç ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin hiçbirinde ne tester verildi ne de herhangi bir hediye sunuldu. Ayrıca sistemde görünen puanlarımda ...

Sephora’nın online sitesi üzerinden bir adet mascara siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 599 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan kısa süre sonra tarafıma mail yoluyla ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. 09.01.2026 tarihinde iptal edilen bu siparişe ait...

18.01 tarihinde Sephora Marmara Park İstanbul mağazasından Benefit palet için mağazadan teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım, hatta ürün o gün boyunca saatlerce sistemde mağazada stokta gör...

Sephora’nın online mağazasından bugün teslim aldığım Natasha Denona Xenon far paletim hiçbir şekilde korunaklı paketlenmeden gönderildi. Kırılabilecek bir ürün olmasına rağmen patpata sarılmadan direkt kutuya konulmuş ve bu yüzden paletin içindeki bir renk darbe alarak kırılmış şekilde elime ulaştı....

İstanbul Teşvikiye Sephora mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Shiseido Sport BB Compact Medium Dark ürünü satın aldım. Mağazada benimle ilgilenen satış danışmanı H**** Hanım yüzüme önce light rengini uyguladı, bunun tenime biraz açık olduğunu söyleyince üzerine daha koyu bir renk sürdü ve bunun...

10.01.2026 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından yaklaşık 22.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve yıllardır Sephora’dan alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Ancak bu mağazada aldığım hizmet, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimdi. Mağazada görevli personelin ürün bilgisi neredeyse yokt...

Samsun’da yaşıyorum ve uzun zamandır Sephora uygulamasında hem mağaza hem de alışveriş tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmasına rağmen uygulamada Samsun mağazası görünmüyor, bu yüzden en yakın mağaza olarak oldukça uzak illeri gösteriyor. Ayrıca adresime tesl...

Sephora Sefa’nın online sitesinden 31.12.2025 tarihinde Burberry Hero ve Burberry Goddess parfümlerini yüzde 25 indirim döneminde sipariş ettim. Sipariş numaram 8005169922’dir. 02.01.2026 tarihinde ise stoklarda kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Buna rağmen ko...

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradığımda, aldığım 2 ürünün ikisinin de stokta kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini bildirdiler. Peki ama 2 gündür ürünler hâlâ stokta görünüyor, o halde neden site güncellenmiyor ...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 15:30 civarında erkek arkadaşıyla birlikte alışverişe giden bir müşteri olarak Vadi İstanbul Sephora mağazasındaki bir kadın çalışanın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Rare Beauty parfümünün stokta olup olmadığını ve tekrar gelip gelmeyeceğini sorduğumda, ...

27.12.2025 tarihinde Sephora mağazasından bir ürün satın aldım, ürün o sırada stokta görünüyordu. Ancak kısa süre sonra bu siparişim “stok yok” denilerek iptal edildi. Bu ilk siparişime ait numara 8005154991’dir. Ardından 29.12.2025 tarihinde bu kez aynı ürünü Sephora mobil uygulaması üzerinden satı...

Sephora’nın online mağazasından uzun süredir Gold kart üyesi olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Buna rağmen şimdiye kadar hiçbir alışverişimde tekstür/deneme ürünleri ya da kampanya dahilinde olması gereken hediyeler gönderilmedi. Her seferinde “stokta yok, kalmadı” denilerek bu ürünler hiç tarafım...

25.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasından Armani marka fondöten satın aldım. 28.12.2025 tarihinde ise mağaza müdürü olduğunu beyan eden B**** Hanım, beni telefonla arayarak mail adresime bir anket geldiğini, son gün olduğunu ve telefon görüşmesi bitmeden anketi doldurmamı rica etti. An...

21 Aralık tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8005125649 numaralı siparişimle Advent Calendar ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 5.699 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ancak 26 Aralık günü tarafıma telefonla ul...

27 Aralık tarihinde Sephora’nın online mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişimde sepet tutarı 5.000 TL ve üzeri olduğu için Sephora Box hediyesi kampanyasından faydalanacağım belirtiliyordu, ben de sepetimi özellikle bu kampanyaya göre tamamladım. Ancak si...

25 Aralık günü Sephora’nın web sitesi üzerinden indirimden bazı ürünler satın aldım. 5.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediye kampanyası olduğunu görünce, özellikle bu hediyeden faydalanabilmek için sepetime bir ürün daha ekleyerek toplamda 5.190,40 TL tutarında, 8005146458 numaralı siparişi ver...

22.12.2025 tarihinde Sephora internet sitesinden, kredi kartımla toplam 31.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Yılbaşı dönemi için özellikle planlayarak verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ürünleri bir türlü gönderemiyorlar ve ya siparişi iptal etmemi ya da birkaç hafta daha beklememi istiyorlar. ...

Sephora Mall Of İstanbul mağazasından alışverişim için 13.974 TL harcadım. Normalde büyük bir alışverişte hediye veya tester verilmesi beklenirken, hiçbir şey verilmedi. Müşteri deneyimi her şeyden önemli ve özellikle ilk alışverişte bu durumun yaşanması gerçekten üzücü. Üstelik bir paylaşım yaptım ...

Sephora’nın internet sitesinden 19 Aralık 2025 tarihinde saat 16.49’da Kayalı Vanilla Mini Duo parfüm setini indirimli olarak satın aldım. Ürün sadece İstanbul İstinyePark mağazasında stokta göründüğü için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve kısa süre sonra da “Ürününüz 2 saat içerisinde ha...

16.10.2025 tarihinde Mersin Forum Sephora mağazasına Dior markasının kirpik kıvırma aletini almak için gittim. Mağazada ürün stokta olmadığı, ancak internet üzerinden sipariş oluşturabilecekleri söylendi. Ben de onayladım, ödemesini yaptım, fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu sırada e‑posta adresim...

18.12.2025 tarihinde saat 16.50–17.15 arasında Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık 4.000 TL’lik parfüm alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında her zaman yaptığım gibi tester talep ettiğimde, stok az denilerek tester verilemeyeceği söylendi. Daha önce gerek bu mağazada gerek diğer Sephora m...