to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Adana m1 Sephora mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada bulunan üç kadar çalışan tamamen kendi aralarında sohbet halindeydi. Çalışanların, müşteri olarak getirdikleri arkadaşlarıyla işi gücü bırakıp laf laf etmeleri ve mağazada ilgilenilmesi gereken müşteriler varken bu şekilde davranmaları beni oldukça rahatsız etti.
Almak istediğim bir ürünün stok durumunu sormak için içlerinden birine kibarca “Pardon, yardımcı olabilir misiniz?” diye sordum. Buna rağmen çalışan yüzüme boş boş baktı, tek kelime etmeden arkadaşının yanına geri dönüp sohbetine devam etti. Hem görmezden gelinmek hem de bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşmak, Sephora gibi kurumsal bir markadan hiç beklemediğim bir davranıştı.
Türkiye genelinde de Sephora çalışanlarıyla ilgili benzer şikâyetler sık sık gündeme geliyor; Adana m1 mağazasında yaşadığım bu olay, bu algıyı maalesef pekiştirdi. Bir daha bu mağazadan alışveriş yaparak böyle bir personele prim kazandırmak istemiyorum, gerekirse ihtiyaçlarımı internetten temin ederim.
Adana m1 Sephora mağazasının ve ilgili çalışanların bu saygısız tutumları için hem mağaza hem de çalışanlar adına tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca aynı mağazada bir daha benzer bir saygısızlıkla karşılaşmamam için personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılıp çalışanların kurumsal bir firmaya yakışır şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
23.04.2026 tarihinde Adana’daki Sephora mağazanızda yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Makyaj ürünleriyle ilgili soru sormak ve yardım almak için mağazaya gittim ancak mağazada çalışan hiç kimse benimle ilgilenmedi. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların kendi aralarında ve bazı mü...
Adana Real AVM’de bulunan Sephora mağazasında yaklaşık 3–4 gün önce kuzenimin yaşadığı bir saygısızlık ve suçlama muamelesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuzenim mağazada bir ürünle ilgili soru sormak isterken, çalışanlardan biri kendisine "kameralar kayıtta, haberiniz olsun" diyerek ima yoluyla suçluymuş...
Bu akşam Marmara Forum Sephora mağazasına alışveriş için gittim ancak çalışanların tutumu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Mağazada kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi, soru sorduğumda da isteksiz ve zoraki cevaplar aldım. İlgisiz ve suratsız tavırları, sanki müşteriye mecburmuşum...
27.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personellerin tavırları beni son derece rahatsız etti. Arkalarından takip edercesine dolaşmaları ve sürekli inceleyerek bakmaları, kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu. ...
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Panora AVM’deki Sephora mağazasına ysl markasından ruj ve allık almak için gittim. Ancak mağazada ysl’den sorumlu olan firma yetkilisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Çalışanın müşterilere yaklaşımı son derece ilgisiz ve üstten bakan bir tarzdaydı. Sank...
Yorumlar