Şenocak servis

2023 yılının Kasım ayında Bosch bayisinden Şenocak marka bir derin dondurucu satın aldım. Tanımadığım, bilmediğim bir marka olmasına rağmen denemek istedim ancak keşke almasaydım diyorum, çünkü aldığım üründe yaklaşık iki yıl içinde alt kısmında çökmeler oluştu. Şikayet üzerine yetkili servisi çağı...

Şenocak d372 model meşrubat dolabımız 3 Kasım’dan beri arızalı. İlk arızadan sonra yetkili servis gelip motorun bozulduğunu söyledi ve başka bir müşteriden söktükleri motoru dolabımıza taktı. Sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak 2 saat geçmeden dolap tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar aradık, gelip...

Şubat ayında Hatay Arsuz'da bulunan Artemis yetkili servisi aracılığıyla aldığım 6 çekmeceli Şenocak derin dondurucunun kapağında kurulum sırasında sorun yaşadım. Servis, kapağın kolunu gelip takacaklarını söyledi ve beklemeye başladık. Ancak bu süreçte dolap katman katman buz oluşturmaya başladı. A...

Şenocak vf6220 e 6 Çekmeceli Derin Dondurucu’yu sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak aynı gün akşamında dondurucunun kapı fitilinde sararmalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. S...

Şenocak vf-7320 e model derin dondurucuyu Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla taksitli olarak, yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak tahmini olarak Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana cihazda ciddi şekilde buzlanma ve karlanma problemi yaşamaya...

Van İpekyolu ilçesinde ikamet ediyorum. 4 Eylül 2025 tarihinde İkbal İlikya Ticaret’ten 1 adet Şenocak 300 litre yatay derin dondurucu satın aldım. Ürün, Hafiziye Mahallesi Kazımbey 7. Sokak No:** Kat ** adresime teslim edildi. Teslimatı yapan kişi, “Birazdan servis gelip kurulumunu yapacak” diyerek...

Şenocak VFN7274 model derin dondurucuyu 18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Satın alma öncesinde ve servise sorduğumda, ürünün 7 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünle birlikte gelen belgede garanti süresi 2+1 yıl olarak yazıyor ve müşteri temsilcisiyle...

Şenocak Rd 7291 Ix St A+ 245 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu 17.08.2021 tarihinde, 7 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum. Giresun Merkez’deki yetkili servisi 3-4 kez çağırdım, farklı zamanlarda gelip müdahale ettiler fakat sorun çözülmedi. ...

Şenocak marka 400 litre deri dondurucumun ağzı kısmındaki plastik bölümde çatlak oluştu. Ürünü Mardin Kızıltepe’deki Erkanlar Ticaret’ten aldım ve henüz 1 yıl bile olmadı. Kurban Bayramı öncesinde servis talebinde bulundum, fotoğraf gönderdim ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...

Şenocak VF7320 model derin dondurucumda yaklaşık 5-6 ay önce aşırı buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Haziran ayı sonunda Adana’daki yetkili servise 424866 numarasıyla servis kaydı açıldı. Servis ekibi gelip bir parçanın değişmesi...

434561 numaralı kaydım için 7'sinde değişim yapılacağı söylendi fakat henüz bana herhangi bir bilgi verilmedi. Geri dönüş yapılmadı. Bir an önce dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Şenocak dipfriz için bugün ayın 30'u oldu. Aradığımda benimle ilgilenmiyorlar. Rica etsem bana yardımcı olur musunuz? Ser...

+1

Evet merhabalar. Bu şenocak dolabını alalım. 2 hafta oldu. Markayı göstereyim. Şen ocak. Şöyle. İçeride var. Şen ocaktan aldık. Bunu alalım. 2 hafta oldu. Hemen bozuldu. Isıtması yok. Motor şu anda çalışır durumda. 20 dereceye yaklaşmış. Yetkili servisi çağırdık. Hiçbir şey yapmadılar. Değişim taleb...

Servis gelmiyor. Şenocak marka dipfriz aldım, yarın 1 hafta olacak. 2 kere kayıt oluşturdum, servis için '48 saat içinde aranacaksınız' denildi; ne arayan var ne de gelen. 'Türk markası olsun' dedik, aldık. Servis kuruluma gelmiyorsa, arızada demek ki hiç gelmeyecek. İade edeceğim böyle giderse. Bug...

10 gündür servis bekliyorum, kutuyu açma ve kurulum için, böyle kolay bir iş için bile 10! Gün beklettiler, yarın öbür gün arıza verse Allah bilir ne olacak, hakkımı helal etmiyorum. Kendim açtım kendim kurdum, fiyatlar yükseldi. İade edemiyorum. Ekonomik koşullar yüzünden 10 günlük sürede % 25-30 f...

Gaziantep Şahinbey Sebciler Lahmacun... Pepsi firmasının Şenocak marka tüm dolaplarına yine aynı firma servisi bakıyor. Hayatımda bu kadar iş bilmez, lakayıt ve kaba bir servis elemanı görmedim. Firma, adam bulamıyor, zorla çalıştırıyor sanki. Sisteme arıza kaydı oluşturduk, defalarca sadece bir ker...

Bayrampaşa Demirkapı Caddesi'ndeki mağazadan derin dondurucu aldım fakat ürünü getirip binanın içine bırakmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar, 'Biz bakmıyoruz' dediler. Mağaza müdürüne gittiğimde ise, 'Kendin aç' ve 'Servis yok' şeklinde yanıt aldım. Ürünü iade etmek istiyorum...

Merhaba, ben Şanlıurfa'dan Ş**** K*******. 28.05.2025 tarihinde, servisiniz evime Şenocak markalı derin dondurucunun montajı için geldi. O sırada bir taziyede olduğum için evde bulunamadım. Eve döndüğümde, dondurucunun kapak altında bir çatlak olduğunu fark ettim. Hemen ardından servisteki teknisyen...

Yaklaşık 1 ay önce sandık tipi bir derin dondurucu aldım. İlk serviste kurulum yapıldı ancak kapakta vakum yoktu ve karlama yapıyordu. Kapak değişecek dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat içinde servis geleceği söylendi fakat servis tam 18 günde geldi. Kapak değişecek dediler, 1 hafta i...

Şenocak yetkili satıcı firmamızda S*** K*** adına satışı gerçekleştirilen sıfır kapalı kutu ürün de yetkili servis tarafından açılış sırasında kapak kısmı ayıplı-kusurlu çıkmıştır. Yetkili servis tutanağı mevcut olup servisimiz fabrikaya (Şenocak firmasına ) bu durumu bildirdiğinde firma ürüne kapak...