D 416 DF

Ürün arızasını 26 Eylül'de gelip incelediler. 1 Ekim'de gaz kaçağı olduğundan dolayı değişim onayı alındı. Yaklaşık iki aydır ürün arızalı ve yeni ürün gönderilmiyor, herhangi bir çözüm de sağlanmıyor. Çağrı merkezini her aradığımda aynı cevabı alıyorum: Ellerinde aynı üründen veya muadilinden yok, ...

Şenocak marka derin dondurucum, içerisine koyduğum bütün malzemeleri küflendiriyor ve bozuyor. Sürekli servis gelip bakıyor ancak çözüm bulamıyor. En son değişim kararı verildi. Ancak servisin değişim talebi, genel merkezden reddedilmiş. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Derin dondurucuyu 5 ay önce almıştık. Sanırım 7 yıl garantisi var ve çok kötü bir şekilde kokuyor. Yiyeceklerimizi mahvediyor, kötü bir şekilde yenilmez hale geliyor. Şenocak markasına güveniyorum, ilgileneceklerinden şüphem yok. Şenocak firmasının özellikle ilgilenmelerini istiyorum. Sizlerden rica...