Randevu Gününde Servis Gelmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Carrefour SA’dan Şenocak No Frost derin dondurucu satın aldım, alışveriş ve teslimat aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünün kurulumu için verilen randevu 27 Eylül 2026 tarihindeydi ve aradan günler geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi.

Kurulum için 444 0 789 numaralı hattı defalarca aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve bu şekilde oyalanıyorum. Verilen sözler tutulmuyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Derin dondurucumun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kurulmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.