to read complaints and reviews, or file yours.Şenocak D-580 Soğutucu Kapağının Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
23 Aralık 2025 tarihinde satın almış olduğum Şenocak d-580 Dual 500 litre soğutucu ve dondurucunun kapağını açmak için kullanılan kolu, malzeme kalitesinin zayıf olması nedeniyle zamanla aşınarak ortasından kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen bu kadar temel ve önemli bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şu an ellerinde bu parçanın bulunmadığı söylendi. İnternetten de yedek parçayı temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde bu kola ulaşamadım. Şu anda ürünün kapağını sağlıklı şekilde açıp kapatamıyor, ürünü verimli kullanamıyorum.
Şenocak’tan, kırılan kapağın kolunun temin edilerek değiştirilmesini veya bu parçanın ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Dayanıksız bir parçadan kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
