Derin Dondurucu Soğutmuyor Ve Servis Sonrası Sorun Çözülmedi

Şenocak d 570 df Dual f model derin dondurucumu yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, ürünlerimi dondurmuyor. Cihaz max seviyede çalışmasına rağmen içindeki gıdalar donmak yerine çözülüyor ve şu an neredeyse hiç soğutma yapmıyor.

Sorun başlayınca yetkili servisi aradım ve servis eve gelerek cihaza gaz bastı, ardından da durumu on gün takip etmemi söyledi. Ancak servis işleminden sonra da sorun düzelmedi. Daha sonra içten kaçak olduğu, bu yüzden gazın bitmiş olabileceği söylendi ve şu anda derin dondurucu süt ürünleri ve tereyağı gibi ürünleri muhafaza edemeyecek durumda.

Derin dondurucuyu özellikle süt ürünleri ve tereyağı saklamak için kullanıyorum ve bu ürünler risk altına girdiği için mağduriyet yaşıyorum. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımın kalıcı şekilde yapılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.