to read complaints and reviews, or file yours.Selin Shoes’un kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, iadem 30 Ocak tarihinde onaylandı. Tarih olarak c...umaya denk geldiği için en geç 2 Şubat Pazartesi günü kredi kartıma yansır diye düşündüm; ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum bankayla
21 Ekim 2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden kahverengi topuklu bot satın aldım. Ürünü giymeye başladıktan kıs...a bir süre sonra ayakkabının kenarı açıldı. Ayakkabıyı nadir giydiğim için durumu yaklaşık 2. Ayın sonunda fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, üstelik çok sık k
Selin Shoes üzerinden 17 Kasım günü “Fency oval burun çizme” ve “Anemon kısa bot” ürünlerini 38 numara olarak sipariş ve...rdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin üretimde
13 Kasım’da Selinshoes üzerinden Calisse Hakiki Deri Yandan Lastikli Kadın Bot (Siyah) siparişi verdim (#721063). Sipari...ş sırasında ürünün 4-6 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 20 Kasım’da bilgi almak için ulaştığımda, ürünün tedarikinin ancak bir hafta sonra yapılabileceği söylendi. Sat
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ederim 🙏"
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
20 Ekim’de Selin Shoes’un resmi web sitesinden 8885289111 numaralı siparişi...mle iki adet kadın botu aldım ve kredi kartı ile toplam 4.634,80 TL ödeme y
21 Ekim 2025 tarihinde selinshoes markasından 8885357111 numaralı siparişi verdim. İzmir adresine teslim edilmesi gereke...n ayakkabı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mesaj attım hem de Instagram’daki iletişim numarasın
Aldığım ayakkabı olmadığı için iade oluşturdum. İademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Linkte yazan sebep kutunun karg...oda hasar görmesiymiş. Kargoyu ben mi taşıyorum anlayamadım. Anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim. Aldığım bilgiye göre telefon hatları aramaya kapalıymış kimse i
Selinshoes sitesinden ayakkabı aldım fakat bana uymadığı için iade etmek is...tiyorum. İade işlemi web sitesinden yönlendirilerek yapılıyor. Telefon numa
"Şikayetim firmaya iletildikten sonra Müşteri İlişkilerinden yetkili bir kişi benimle irtibata geçerek, şikayetimden önce yaptığımız yazışmaları inceleyeceğini belirtti. Kısa bir süre sonra da eksik yapılan iademin tarafıma iletildiğini gösteren dekontu paylaştı. Firmaya ilgisi için teşekkür ediyorum ancak bu sorunu "Şikayetvar" sitesinde paylaşmaya gerek kalmadan, kendilerine gönderdiğim mesajlar sonucu çözmelerini beklerdim. Yine de çabuk geri dönüşleri için memnun olduğumu söyleyebilirim."
"Teşekkürler"
Aynı ürünü birkaç gün arayla bir büyük numarayla değişim yaptım, 120 lira ü...cret aldılar. Değişim yaparken de sistemleri bozukmuş; iki defa kargoya get
Siparişim 1 aydır gelmiyor selin shoesten yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim 3 çift ayakkabı gelmiyor. Neden gelmediğin...i sorduğum zamanda yurt dışından tedarik bekliyoruz diye bahane uyduruyorlar. Paramı iade edin. Dediğim zamanda cevap vermiyorlar. Böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım
"Teşekkür ederim"
"Merhaba, şikayervar sitesine şikayet ettikten sonra yetkin bir müşteri temsilcisi ile iletişim sağladım ve tarafıma gerekli bilgiler aktarıldı. Keşke şikayet etmeden önce bu şekilde iletişim sağlansaydı. Bu şekilde dönüşler almak için illa şikayet mi edilmesi gerekiyor? Neyse sonucunda haklı bulundum ve tarafıma para iadesi sağlandı. Bu süreci yöneten temsilciye teşekkür ederim."
"Sadece ama sadece şikayetim ile ilgili dönüş yapan yetkiliye teşekkür ederim. Diğerlerine asla."
962IM6137Y sipariş numaram. Selin ayakkabı sürekli olarak iadelerde yüksek ...ücret alıyor. Alırken ücret düşük iade ederken neden yüksek. 100 TL kargo ü
Selin shoes den Almış olduğum babeti sadece yarım saat kullanabildim. Ayaklarımı çok sıktı boya çıkardı ve üzerindeki zı...mbaları çıktı. Sayfaya yazıyorum ama otomatik mesajla oyalayıp duruyorlar. 1100 Tl alıp çöp göndermeniz çok ayıp işletme ahlakına uymayan bir durum. Selin shoes in mağduriyetimi gi
23.02.2025 tarihinde satın aldım, 3 adet ayakkabım tarih 16.03.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sorduğum za...man sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi. Yardımcı olunmuyor. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıyorlar. Ve ardından müşteri mem
"Kerem beye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. İade yapıldı."
"Ücret iadem kısa sürede gerçekleşti teşekkür ederim."
Selin shoesten almış olduğum ayakkabıyı bir ay kadar önce iade ettim iade ü...cretimi hala yatırmadılar. Firmaya da telefonla asla ulaşamıyorum. Kesinlik
"Hediyeniz için teşekkürler"
18 Aralık'ta sipariş ettiğim ürünler 5-7 gün içerisinde kargoya teslim edil...mesi gerekiyordu. Bugün ayın 29'u ve ürünlerim hala kargoya verilmedi. Defa
"Şikayet çözüldü. Tekrar güven kazandım. Teşekkürler"
Selin Shoes markasından online olarak ücretsiz kargo ile aldığım ürünü değişime gönderdiğimde, tarafıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan 120 TL kargo ücreti yansıtılarak gönderim sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmiyor.
Selin Shoes markasından 11 Kasım 2024 tarihinde bir bot satın aldım. Alırken 45 lira bir kargo ücreti ile beraber satın ...aldım. Fakat bot küçük geldiğinden, 13/11/2024 tarihinde iade kodu ile ücretsiz olarak kargoladım. 27/11/2024 tarihinde kartıma ödeme iadesi yapıldığında iadenin 102 TL eksik olduğ
Selin Shoes'dan yaptığım alışveriş için, üzerine 100 kargo ücreti kesilmesine rağmen 10 gündür iadem yapılmadı. En basit... firma bile 2 gün içinde iadesini yaparken, bu kadar popüler bir sayfası olan firma neden müşterisini bu kadar uğraştırıyor? Defalarca yazmama rağmen yanıt vermeleri 2 günü buluyor
