to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin Shoes internet sitesinden kredi kartıyla bir çift bot satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için ürünü sağlam bir şekilde kargoyla iade ettim. 27 Mart’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve hemen ardından iadenin onaylandığı, en kısa sürede ücretin kartıma geri yatırıla...
Selin Shoes adlı internet sitesinden 7 Mart tarihinde 88834585111 numaralı siparişimle 1.891,36 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için geçen hafta iade ettim ve iademin 13 Mart Cuma günü onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi...
Selin Shoes online mağazasından kız arkadaşıma bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün bedeni olmadı ve iade için geri gönderdim. Zaman kaybetmemek için aynı modelin bir numara büyük bedenini yeniden sipariş verdim. İlk siparişimin iadesi 13 gündür yapılmıyor. WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalışı...
23 Şubat tarihinde Selin Shoes’un kendi internet sitesinden 88833371111 numaralı siparişi verdim ve 1.624 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden d...
Selin Shoes’un kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, iadem 30 Ocak tarihinde onaylandı. Tarih olarak cumaya denk geldiği için en geç 2 Şubat Pazartesi günü kredi kartıma yansır diye düşündüm; ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum bankayla...
21 Ekim 2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden kahverengi topuklu bot satın aldım. Ürünü giymeye başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının kenarı açıldı. Ayakkabıyı nadir giydiğim için durumu yaklaşık 2. Ayın sonunda fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, üstelik çok sık k...
Selin Shoes üzerinden 17 Kasım günü “Fency oval burun çizme” ve “Anemon kısa bot” ürünlerini 38 numara olarak sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin üretimde ...
13 Kasım’da Selinshoes üzerinden Calisse Hakiki Deri Yandan Lastikli Kadın Bot (Siyah) siparişi verdim (#721063). Sipariş sırasında ürünün 4-6 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 20 Kasım’da bilgi almak için ulaştığımda, ürünün tedarikinin ancak bir hafta sonra yapılabileceği söylendi. Sat...
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
20 Ekim’de Selin Shoes’un resmi web sitesinden 8885289111 numaralı siparişimle iki adet kadın botu aldım ve kredi kartı ile toplam 4.634,80 TL ödeme y...
21 Ekim 2025 tarihinde selinshoes markasından 8885357111 numaralı siparişi verdim. İzmir adresine teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mesaj attım hem de Instagram’daki iletişim numarasın...
Aldığım ayakkabı olmadığı için iade oluşturdum. İademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Linkte yazan sebep kutunun kargoda hasar görmesiymiş. Kargoyu ben mi taşıyorum anlayamadım. Anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim. Aldığım bilgiye göre telefon hatları aramaya kapalıymış kimse i...
Selinshoes sitesinden ayakkabı aldım fakat bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade işlemi web sitesinden yönlendirilerek yapılıyor. Telefon numa...
"Şikayetim firmaya iletildikten sonra Müşteri İlişkilerinden yetkili bir kişi benimle irtibata geçerek, şikayetimden önce yaptığımız yazışmaları inceleyeceğini belirtti. Kısa bir süre sonra da eksik yapılan iademin tarafıma iletildiğini gösteren dekontu paylaştı. Firmaya ilgisi için teşekkür ediyorum ancak bu sorunu "Şikayetvar" sitesinde paylaşmaya gerek kalmadan, kendilerine gönderdiğim mesajlar sonucu çözmelerini beklerdim. Yine de çabuk geri dönüşleri için memnun olduğumu söyleyebilirim."
"Teşekkürler"
Aynı ürünü birkaç gün arayla bir büyük numarayla değişim yaptım, 120 lira ücret aldılar. Değişim yaparken de sistemleri bozukmuş; iki defa kargoya get...
Siparişim 1 aydır gelmiyor selin shoesten yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim 3 çift ayakkabı gelmiyor. Neden gelmediğini sorduğum zamanda yurt dışından tedarik bekliyoruz diye bahane uyduruyorlar. Paramı iade edin. Dediğim zamanda cevap vermiyorlar. Böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım
"Merhaba, şikayervar sitesine şikayet ettikten sonra yetkin bir müşteri temsilcisi ile iletişim sağladım ve tarafıma gerekli bilgiler aktarıldı. Keşke şikayet etmeden önce bu şekilde iletişim sağlansaydı. Bu şekilde dönüşler almak için illa şikayet mi edilmesi gerekiyor? Neyse sonucunda haklı bulundum ve tarafıma para iadesi sağlandı. Bu süreci yöneten temsilciye teşekkür ederim."
"Sadece ama sadece şikayetim ile ilgili dönüş yapan yetkiliye teşekkür ederim. Diğerlerine asla."
962IM6137Y sipariş numaram. Selin ayakkabı sürekli olarak iadelerde yüksek ücret alıyor. Alırken ücret düşük iade ederken neden yüksek. 100 TL kargo ü...
Selin shoes den Almış olduğum babeti sadece yarım saat kullanabildim. Ayaklarımı çok sıktı boya çıkardı ve üzerindeki zımbaları çıktı. Sayfaya yazıyorum ama otomatik mesajla oyalayıp duruyorlar. 1100 Tl alıp çöp göndermeniz çok ayıp işletme ahlakına uymayan bir durum. Selin shoes in mağduriyetimi gi...
23.02.2025 tarihinde satın aldım, 3 adet ayakkabım tarih 16.03.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sorduğum zaman sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi. Yardımcı olunmuyor. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıyorlar. Ve ardından müşteri mem...
"Kerem beye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. İade yapıldı."
"Ücret iadem kısa sürede gerçekleşti teşekkür ederim."
Selin shoesten almış olduğum ayakkabıyı bir ay kadar önce iade ettim iade ücretimi hala yatırmadılar. Firmaya da telefonla asla ulaşamıyorum. Kesinlik...
"Hediyeniz için teşekkürler"
18 Aralık'ta sipariş ettiğim ürünler 5-7 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün ayın 29'u ve ürünlerim hala kargoya verilmedi. Defa...
