Selin Shoes’ta Onaylanan İade Ücreti Ödenmedi

Selin Shoes’tan aldığım iki adet terlik çok kalitesiz olduğu için ürünü kullanmayıp iade talebinde bulundum. İade talebim 17 Ağustos’ta onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içinde ücretin bankama yatırılacağı söylendi.

Ancak belirtilen 14 iş günü çoktan geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, hesabıma ücret yatmadı. 2 Eylül’de WhatsApp üzerinden firma ile tekrar görüştüm fakat buna rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Şikayetleri incelerken birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını, iadelerinin yapılmadığını ve herkesin benim gibi oyalandığını gördüm, bu durum güvenimi iyice sarstı.

İade sürecim onaylanmış olmasına rağmen ücretimi alamadığım için mağdur durumdayım. Ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.