to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
Selin Shoes’tan 09.08.2026 tarihinde online olarak 1.049,93 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade süreci başlattım ve 14.08.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair SMS aldım. SMS’te 836819533256955 kodlu sipariş için 1.049,93 TL para iadesi talebimin onaylandığı açıkça belirtiliyordu.
Yasal 14 günlük süreyi beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda ise farklı bahaneler öne sürerek iademi bugün de gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Onaylanmış olan iademin, 1.049,93 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14.08.2026'da iade onayı aldım ancak 1.049,93 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Marka ay başında yatıracaklarını söyleyip mesajlarıma yanıt vermedi, bu yüzden iademi alamadım ve mağdur oldum.
