Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

25 Eylül 2026 tarihinde Selin Shoes isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Hily Gold aksesuar detay kadın Loafer bordo rugan 38 numara ve aynı model siyah rugan 38 numara olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 88876384111’dir.

Bugün 05.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile kendi işletme hesapları üzerinden yazıştığımızda sürekli oyalayıcı, net olmayan cevaplar verdiler ve siparişimin ne zaman kargolanacağına dair açık bir bilgi paylaşmadılar. Bugün itibarıyla bu kanaldan da iletişimimiz tamamen kesildi ve artık geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede, sağlam ve eksiksiz biçimde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer siparişim tedarik edilemiyorsa, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.